上海铁路局春运售票、运输组织等“压力山大”

　　中新网南京12月31日电(陶利平 朱晓颖)上海铁路局31日公布，作为全国铁路旅客发送量最大的铁路局，上海铁路局2012年春运仍然面临着巨大压力和挑战，春运售票、运输组织等“压力山大”。

　　据介绍，随着该局管内沪宁、沪杭、京沪等多条高铁陆续投入营运，不仅方便了旅客出行，而且大大缓解了长三角地区和京沪沿线各城市之间长期以来运量与运能的矛盾，凡有高铁开通的地区乘车难的状况将有明显改善。但是，由于铁路整体运能难以满足社会需求，一些重点地区、重点线路、重点时段能力紧张状况仍将十分突出。特别是杭州、宁波等枢纽地区正在进行改造，现有车站候车能力非常紧张。

　　同时，春运期间该局还承担着繁重的煤炭、成品油、粮食等关系国计民生的重点物资运输任务，以满足重点企业正常生产和节日物资供应。因此，尽管春运期间该局推出了电话订票、互联网售票、措施售票等诸多方便旅客购票的措施，使购票紧张状况有所改善，但是在局部时段和去向上仍然不会轻松，特别是节前的1月15日前后几天，上海、杭州至成都、贵阳、昆明、哈尔滨、乌鲁木齐等方向，买票仍然会比较困难。

　　春运期间冰冻雨雪恶劣天气多发，确保正常运输秩序难度大。新开通的京沪高铁和新投用的动车组等装备，将首次经受繁忙的春运考验，突发的冰冻雨雪恶劣天气和设备故障极有可能造成列车晚点；从元旦开始，火车票实现互联网售票、电话订票，尽管铁路部门采取了分地区错时售票、互联网订票和电话订票系统扩容等措施，但瞬时的购票压力有可能会造成系统运行缓慢；部分车站和部分热门车次要实行全部实名制验票，可能会造成一些旅客的排队等候；首次实行互联网售票、电话订票和窗口售票预售期错时，旅客对互联网售票、电话订票也有一个熟悉的过程，可能会让一些不习惯上网或者电话订票的旅客不太适应等。这些将对铁路运输组织造成很大困难。目前，铁路部门已经针对各种可能发生的突发情况制定了应急预案，尽全力做好春运服务工作，同时恳请广大旅客给予理解支持。

　　铁路部门建议广大旅客，提早安排好行程，尽量错峰出行。如果没有买到想要的火车票，可考虑选择其他交通方式出行。(完)