专家：政务微博快速发展还应力戒跟风作秀

　　我国首部由第三方研究机构发布的政务微博评估报告显示，2011年我国政务微博客数量较年初增长7倍多。专家表示，在政务微博数量经历爆发式增长的同时，还应力戒跟风作秀，提高应用水平，让其充分发挥服务群众服务社会的作用。

　　国家行政学院电子政务研究中心8日发布的《2011年中国政务微博客评估报告》对在新浪网、腾讯网、人民网、新华网四家微博客网站上经过认证的党政机构微博客和党政干部微博客进行了统计和评估。

　　报告显示，截至去年12月10日，在四家网站认证的政务微博客总数达到50561个，较2011年初增长了776.58%。报告称，2011年堪称中国“政务微博客元年”，政务微博客进入了爆发式发展阶段。

　　国家互联网信息办公室去年10月曾召开积极运用微博客服务社会经验交流会。会上，国家互联网信息办公室主任王晨表示，党政机关及公职人员已开设的微博客账户，及时发布政务信息，认真回应关切，实现了与公众的良性互动，推动了实际工作。

　　他希望党政机关和党政领导干部、特别是与民生密切相关的部门和公职人员，通过微博客问政于民、问需于民、问计于民，妥善回应网上热点，努力引导好社会舆论，切实维护人民群众的合法权益。

　　国家行政学院电子政务研究中心副主任王益民表示，在短短一年的时间里，政务微博已成为网络问政的平台和重要渠道，也成为创新政务公开、改进政务服务的有效方式。

　　“引导党政机构和党政干部规范使用微博客，科学管理微博客，充分发挥微博客服务社会的积极作用，对党和政府创新管理手段、加强执政能力建设具有重要现实意义。”他说。

　　他表示，微博客作为一个新事物，党政机构和党政干部在使用政务微博客时还存在一些不规范的地方，在运行管理上也存在一些不足。

　　王益民认为，政务微博目前发展首先存在不平衡的问题，政务微博在不同行业和系统中的发展水平差距很大，这其中，公安系统政务微博的发展水平整体较高是一个突出的特点，此外，在地域分布方面，东部发达地区政务微博发展较快，而西部等地区则相对发展较慢。

　　他同时表示，在政务微博数量爆发式增长的过程中，不少地方也有一哄而上的现象，管理和维护跟不上，就很容易流于形式，内容得不到更新，也很少与网民互动，这也是当前很多政务微博所发挥作用与公众期待差距较大的一个主要原因。“政务微博的发展要力戒跟风作秀。”他说。

　　8日发布的评估报告不仅对我国政务微博发展现状进行了统计梳理，还对有特色的党政机构微博进行了实例剖析。

　　“这些微博所体现的特点，如定位准确、原创内容丰富，内容极具亲和力、反应速度快，及时解决热点问题、分类发布信息，贴近百姓生活、组群发挥‘集团效应’等等，都是值得借鉴的成功经验。”王益民说。

　　他表示，鉴于目前政务微博客的发展实际，本次评估活动没有覆盖境内全部政务微博客网站，下一步将逐步扩大微博客评估的范围，细化微博客评估内容，逐步把政务微博客评估工作常态化。

　　“希望我们的评估报告能够为政务微博健康发展提供参考，使政务微博更好地发挥服务群众服务社会的作用。”他说。(记者华春雨)