新华每日电讯：对症下药 遏制停车收费“三乱”

　　治理都市停车收费“主体乱，标准乱，去向乱”，当务之急是要建章立制，要公开透明，要加强监督

　　据新华社记者调查发现，重庆市主城区的占道停车场普遍存在未画线乱收费、随意要价、收费不提供发票、收费公示牌不规范等诸多乱象。不单重庆一地，停车乱收费问题在全国各大城市普遍存在。

　　相信很多人都有过“被乱收费”的遭遇，笔者在今年大年初六参加北京龙潭湖庙会时就被“宰”了一把。在龙潭湖公园侧门，一条明显有着禁停标志的街道，被当成了临时停车场，身着制服的收费员，张嘴就是“四十元，不限时，随便停”。当车主向其索要停车票的时候，则支支吾吾地说，等你们回来再给，可等逛完庙会出来，所有的收费员早已消失无踪。

　　各种离谱的停车乱收费都让车主倍感郁闷，随便一个人背个黑口袋就能开口要钱，而且还会看人下菜碟，动辄狮子大开口。而且他们往往只负责收钱，不负责看车，手中的权力无限，可应尽的义务为零。身为“看车人”的他们却对车辆发生剐蹭碰撞一概不负责。有时也不是他们不愿意看，而是只顾忙着收钱了。

　　面对离谱的停车乱收费，多数被宰车主都选择忍气吞声的应对之法，勇于站出来的维权者少，这背后不是人们愿意挨宰，而是缺乏维权通道、处于劣势地位只能低头。毕竟谁也不愿为了几十块钱的停车费，而宁愿冒被报复车子被划损的危险——那些收费的人，你根本就不知道他们是从哪儿冒出来的，出了事怎么才能找到他们，怎么去监督他们……

　　当前，不少城市都存在停车收费“主体乱，标准乱，去向乱”，市民意见很大。要想让离谱的停车费变靠谱，还得按症下药，当务之急是要建章立制，要公开透明，要加强监督，并多借鉴相关的先进经验，多汲取现代化的城市管理理念。

　　首先，停车收费要有章可循，公开透明。什么级别什么单位有权划定停车场进行收费，收费标准如何定，要有统一规定，要将规定公之于众。不能甭管什么单位什么人，甭管地上画线没画线，甭管穿制服没穿制服，挎个袋子就敢收费。

　　其次，停车费要取之于民，用之于民。不少城市，停车费的收取和去向往往是一笔糊涂账，停车费没少收，停车环境不见有什么改善。停车场，甚至只是成为某些团体、个人的摇钱树。停车费，不仅收费标准要合理合法、公开透明，其去向，也要公开透明，要专款专用。除了合理的人员设施开支之外，剩余的钱款，理应用于改善交通环境，特别是用于建设更多停车场，缓解日益严重的停车难问题。

　　其三，要改进监管手段，方便公众监督。应在停车场显眼处悬挂停车场管理单位名称及联系方式、上级管理部门的联系办法和投诉办法，并为收费员统一配发证件，上面应有其所属公司名称和相应个人信息。这样，公民监督才有门路，也才能让那些浑水摸鱼的假停车场、假收费员无机可乘。

　　其四，要采取科学收费手段。香港的停车场明码标价大多刷卡付费，路边咪表泊车位则限时自助付费；西安也计划在4月初给收费员配置手持POS机，车辆进出停车场的时间、交费数额都一目了然，减少双方的争议。相信全面推行信息化的收费手段，能让很多不开票、能砍价的收费员下岗。同时，也要完善停车场的监控装置，让广大车主停得放心。

　　最后，是对广大车主提点建议，该较真时不妨较较真。只有每个人都不去乱停乱放以及逃费，或者为少交费而情愿议价、向违规收费行为轻易妥协，包括像温州网友自发组织的“停车乱收费打击队”一样，讲究方式方法抵制乱收费乱象，才能净化整个停车收费领域的空气，创造出更合理、合法的停车收费环境。

　　让离谱的停车费变靠谱，考验着城市管理者执政为民的成色，考验着城市管理者的智慧和执行力，也考验着广大市民的公民素质。(刘晶瑶)