铁道部官员:明年春运购票或用新系统
据中国之声《央广新闻》报道,今年春运,庞大的购票需求使铁路12306网站一跃成为"世界之一"。如何让春运网络购票系统能更顺畅?这是很多今年经历过春运的人的想法,全国人大代表、铁道部运输局局长吴强表示,铁道部正在研发新一代网络购票系统,预计明年春运能投入使用。
春节期间,全国铁路全面实行网络订票。铁道部网购网站12306也遭遇了严重的登录拥堵,最高峰时访问量曾达到了14亿人次, "秒杀"一张火车票非常不容易。
春运期间,铁道部很快采取了很多对策,成倍扩容带宽,快速增加电话门数量,大量增加了接线席位等。据铁道部运输局局长吴强介绍,现在大体上网络电话订票量占总量的四分之一到五分之一,而明年春节将投入使用新一代网络购票系统。据了解,新一代购票系统目前已经启动规划和设计的初步阶段,它引入了"云计算"技术,能够支撑起非常庞大的交易量和海量数据的存储功能。
系统建成之后,将会有效解决网上购票的"堵塞"的问题。新一代客票系统将在既有的客票系统基础之上,在服务方面,以旅客为中心,提供全方位的信息咨询、丰富的售票渠道以及多元化的支付方式。据称还有个性化旅客服务,有快捷的进出站、全过程的服务支撑。它在界面的设计、功能定位以及支付手段方面都更方便。
另外,吴强还特别提到:新一代网购系统正在进行初步研发,过程中会在网上征求意见。目前已经向支付宝等国内外知名电子商务网站的专家咨询建议。(记者郭淼)
专题:2012年全国两会