外交小灵通粉丝将超180万 负责人称胜在亲民(图)

　　外交部除了拥有众多口才好、“舌战群儒”的发言人外，还有一位坊间公认的“网络发言人”——“外交小灵通”。

　　如今，开通微博的政务机构和部门不少，但能用心把微博经营好的却并不多。许多官方微博的内容只是“单向”发言，与网友互动的更是少见。我国外交部的“外交小灵通”可算是政务微博的高手，有数据为证：追捧它的粉丝(昵称为“通心粉”)马上就要突破180万大关。作为一个以发布外交消息为主的微博，它有何“魔力”能吸引这么多粉丝？近日，“小灵通”微博运营团队负责人——外交部新闻司公共外交办公室副主任宫宇峰在外交部接受了本报的专访，这也是“外交小灵通”第一次接受媒体专访。

　　小留学生受困马尼拉 　“灵通”现身

　　@外交小灵通：菲律宾马尼拉机场遇一中国小留学生，护照和证件被机场扣押不让入境，求助当地中国使馆，只有语音服务，现被迫滞留入境处超过十五个小时，手机快要没电，孤立无援，小姑娘急得直掉眼泪。特帮忙向祖国求救。

　　就在记者采访的当天下午，名叫王小彤的新浪微博用户发布了这条求助微博，“小灵通”反应非常迅速，很快发布了事件进展：“注意到这条微博后，‘小灵通’紧急联系了中国驻菲律宾使馆，使馆派领事官员已经赶到了机场，被拒入境的原因是这位留学生童鞋的入境手续不全，使馆领事官员正与机场入境处进行协商。”2月17日上午，好消息传来，“经中国驻菲律宾使馆领事官员连夜多方交涉，在当地相关部门大力协助下，这位同学今晨已经入境，但按当地规定还要补办相关手续。”“小灵通”还发布了特别提醒：“计划出境的童鞋，出境前千万别忘记了解出入境的相关规定哦！”并附上出入境注意事项和驻外使领馆领事保护应急电话的网页链接。

　　此事得到圆满解决后，网友纷纷竖起大拇指，在评论中写道：“小灵通，好样的！”、“关键时刻显灵通”、“外交部，真给力！”

　　“小灵通”为在境外遇到困难的同胞提供帮助的例子还有不少，“小灵通”发布的“出境提醒”也非常及时。如2月15日“小灵通”发布出境提醒：“据了解，近期在伦敦大英博物馆等旅游景点附近，一些着便装的不法分子冒充英国警察对部分游客进行盘查、骗取财物。中国驻英国大使馆就此提醒在英中国同胞注意加强安全防范，提防上当受骗。如遇紧急情况可拨打999报警求助，非紧急情况可拨打101或直接前往就近警局报警。”

　　以前，老百姓对外交是比较“陌生”的，感觉距离很远，但是通过“外交小灵通”，大家发现了彼此之间沟通的桥梁。“小灵通”被网友当做外交部的“网络发言人”，它的作用是真实存在的。

　　@外交小灵通：朋友在泰国甲米浮潜溺水，甲米当地医院医生诊断为脑死亡，目前无法飞机转移。求助！