“外交小灵通”新头像出炉 政务微博亲民风正劲

　　中新网北京3月15日电 (张晓宁) “通心粉们，大家一起看过来！通心粉期待已久的‘外交小灵通’微博Logo终于出炉啦！‘小灵和小通’行走世界，用话筒第一时间传递外交声音，用心倾听网友声音。感谢通心粉们源源不断的创意和IDEA。小灵和小通从今天起将携手为大家播报和服务！”

　　以上消息来自3月15日下午中国外交部新闻司公共外交办公室运营的“外交小灵通”微博，这是颇受中国网民追捧的当红政务微博之一，粉丝数量已突破180万。

　　15日，“外交小灵通”新头像终于在“通心粉”(“小灵通”粉丝)的“千呼万唤”之中出炉了。头像中有两个卡通小朋友，女孩叫“小灵”，男孩叫“小通”。小灵和小通身着正装皮鞋，大方又有亲和力，眼睛却闪烁着稚气，用当今网络流行词汇形容——非常之“萌”。据了解，今后“小灵”和“小通”将分工合作：男孩“小通”将主要负责发布相对庄重严肃的外交动态，女孩“小灵”则将延续清新、活泼的风格，与网友开展更紧密的互动。话筒表明“外交小灵通”是外交部信息发布平台之一，地球则寓指小灵通行走世界。

　　在更换头像不到3小时内，该信息在人民微博、腾讯微博和新浪微博三大平台上被转发和评论200多次。有网友评论这是“部委官方微博中少见的卡通形象，蛮可爱”，更有许多网友大呼“好萌”、“有意思”、“好清新”。

　　记者从外交部了解到，徽标出炉“费了一番功夫”。自去年年底开始征集活动以来，从专业人士和热心网友处获得不少设计方案，其中包括和平鸽、橄榄枝和外交部大楼等传统元素，也不乏创新设计。最终选定活泼可爱的卡通形象，是综合多方面考虑，希望拉近与网友之间的距离。

　　应该说，“小灵通”自推出伊始便走出了一条颇受好评、让人眼前一亮的亲和路线，此前发布的“淘宝体”更是成为热门话题，为网友津津乐道。但也有部分网友认为其作为政务微博，还是应该保持庄重与严肃。

　　“小灵通”有关负责人就此表示，“小灵通”形象设计与语言风格最大程度考虑了网民的接受习惯和网络传播规律。“我们要把握好尺度，既要符合政务微博身份，但又不能太生硬死板，还会考虑继续适当使用一些网络语言。”实际上，新头像中设计了一男一女，“亦庄亦谐”，也是出于对未来语言风格多样性的考虑。

　　负责人介绍，在与网友的紧密互动中，“小灵通”也逐渐拥有了一批 “铁杆粉丝”。许多“通心粉”会给“小灵通”发私信或留下评论，或提建议，或提问题。“我们非常重视网友意见，评论会一条一条地看，也会及时通过多种方式回答一些问题。”负责人举例说，有网友对“大使递交国书”信息中提到的“国书”表示好奇，希望解释“什么是国书”，甚至还要求找来国书给网友展示。还有许多“通心粉”在私信中表达对外交工作的好奇和向往，提出“外交官要做哪些工作”、“我怎样才能成为外交官”、“我需要具备什么条件”等问题，“小灵通”都会尽力作答。

　　当前，外交话题开始愈发频繁出现在公共舆论平台上。负责人表示，公众对外交参与度越来越高，为“小灵通”的工作提供了更强大动力。“小灵通”将进一步加强与网友的互动。网络上的公共外交只是一方面，外交部还会利用好各种手段和平台，继续做好“外交部开放日”等传统活动，全方位地与公众开展交流。

　　面对新形势，“小灵通”辛勤耕耘，发布信息迅速、内容多样、信息量大。该微博不仅及时发布记者会微报、外交动态、出境提醒等信息，还精心设计并推出“外交书香”、“走近外交人员”、“外交老照片”、“外事英语角”等新栏目。负责人透露，“小灵通”运营团队有5个人，有男有女，都是80后的年轻人，都有个人微博，也会根据个人经验提出新的创意。“我们一直在思考，我们也会更积极地听取网友们的建议，打造更好的政务微博。”(完)