中国各级政务微博由问政渠道向办公平台扩展

　　中国政务微博正由问政渠道向办公平台扩展

　　中国各级政府部门的官方微博正在由功能单一的问政渠道向办公平台扩展。3日发布的《2012年新浪政务微博报告》显示，截至今年10月底，仅新浪网认证的政务微博总数就达6万余个，其中包括5.8万个基层政务微博。

　　在2012年，国内政务微博的功能更加丰富。“7·21”特大自然灾害中，北京市政府机关通过政务微博联动发布官方信息，收集了解灾情，为救援行动和灾情管理评估提供一线实况；在春运期间，铁道部通过政务微博及时更新余票信息，发起实物招领等活动；各地各部门政务微博就交通出行、医疗卫生、消费维权等民生热点问题设置“服务咨询日历”，由“当日值班微博”提供实时咨询解答等。

　　报告显示，这一年，政务微博突显贴民生、务实事、重应用的特点，政务机构、公务人员微博和网民相互呼应、联动的效果显著，公众对政务微博的认可度不断提升，政务微博实现了由“宣传发布”到“服务民生”的转变，从倾听社情民意的问政平台，成长为常规化制度化的网络“办公平台”。

　　报告认为，国内政务微博平台的应用，正经历着一个低级往高级、由单一功能往复合功能演变的过程。这一过程中，能否不断提高微博应用水准、让微博成为务实办公平台，是政务微博持续发展的根本。同时，伴随微博应用水准的提升，整个政务微博功能也会提升，由此也将带来公共行政服务方式的转变与改进，建立梯形扁平化格局将是未来政务微博的发展趋势。

　　据统计，截至2012年10月底，新浪认证政务微博总数60064个，比去年同期增长231%，政务微博发布微博总数约3200万条。2012年全年共有交通微博发布厅、卫生系统发布厅、公安微博发布厅、检察机关微博发布厅、法院系统微博发布厅等133个政务微博发布厅上线，2012年也成为政务微博集群化快速发展的一年。(记者 卢国强)