南方日报：解决医患矛盾需要制度建设

　　只有我们的医疗制度给予医护人员真正安全的保障，尊严的体现和价值的回归，和谐的医患关系才能为期不远。

　　刚刚过去的11月，对医疗界来说是血腥而悲愤的！先是11月13日，安医大二附院5名医护人员被砍，其中戴光琼护长身亡，紧接着11月29日，天津中医一附院康红千医生被砍身亡。从年初到现在，哈医大王浩，兴宁李小莲，而这一次，短短一个月内，一医一护，呜呼哀哉！

　　医疗界医护被砍事件层出不穷，感觉也就是医务界在自说自话，社会谴责的强音哪里去了？中国需要暴力还是需要正义的声张？集体的沉默在这悲剧下是一种反抗，但更是一种懦弱与悲哀！ 在广东，从东莞长安惨案到梅州兴宁悲剧，尸骨未寒，悲剧已蔓延哈尔滨、北京、天津等地，而且并未停止。

　　根据卫生部统计，仅就2010年，全国医闹事件共发生了17243起，比5年前多了近7000起。在这样的环境下，我们的医生、护士依然坚守在工作岗位上，为我们的患者服务着。可是，谁又能给医生护士安全的保障，尊严的体现，价值的回归呢？到今天为止，除了一次又一次地把他们推到风口浪尖上，其他的都没有！所以，康红千医生的同事一边料理康医生的后事，一边决定，不让子女从医。医生，本应是一个受人尊敬爱戴的职业，但在目前的中国，似乎不是！有人甚至偏激地说，医生该砍，因为他们收“黑心钱”！这是什么逻辑呢？有哪一个医生连一点基本的道理都不懂？难道医生就不珍惜自己的声誉？医生到底有没有错了？人孰能无过？我曾经说过，99.9%的医生为了名誉不愿败坏名声，剩下的0.1%可能是水平问题。也坦率地说，因水平问题引起民众不满的远远不止0.1%，至少有20%是因为水平问题不能尽心尽力！近来，央视的“最美乡村医生”在宣传着乡村医生中的典型，但乡村医生只是医生群体的一个部分，还有其他的医生呢？宣传是需要的，因为社会的公平和正义需要颂扬和传播，让社会形成良好的风气和氛围，但仅仅靠宣传是治标不治本的，关键还在于制度。

　　制度决定人的思维与行为，我认可。在中非国家赤几，医疗落后，但他们的医生是公务员，这就是一种社会的认同！在那里，虽然很多病人只能等死，但是他们对医生很敬重，甚至去看病时总是穿得很整齐干净。因为他们认为医生是很神圣的，就算治不好病也从不埋怨医生，更不可能发生打骂医生和医闹这些事情。还有在南太平洋西部岛国巴新虽然经济落后，治安不好，但他们也很敬重医生，匪徒“盗亦有道”，当医生遭到抢劫和生命威胁时，只要表明自己是医生，就可免受匪徒洗劫。还有，在太平洋岛国密克罗尼西亚，医护人员的工资由政府支付，为全社会最高，年薪达2.6—4万美金。

　　话说回来，中国经济发展了，人们欲望增加了，享用着国际医疗先进技术与药品，医护人员却生存在如此不安全的环境下，这不得不引起我们深思！是我们的医生在国内医术不好？不是！还是医生在国内行医态度不好？也不全是！制度使然！制度使得现如今患者与医生对立起来，潜意识里就怀疑着医生，再不复当年医患同心，共同抗击疾病的情形。即使服务不好，也不至于被处死吧。

　　医护人员是人，不是神！天才如肖邦，也奏不出如今中国医护人员的悲催。对于制度，我们不能再沉默了！只有我们的医疗制度给予医护人员真正安全的保障，尊严的体现和价值的回归，和谐的医患关系才能为期不远。

　　廖新波(广东省卫生厅副厅长，网名：医生子哥波子)