昆明机场因大雾航班全取消 多名新人婚期延误

　　昨日，昆明天气再次降温，大雾导致长水机场大部分航班或延误或取消，近万余乘客滞留在机场。昨夜，也因这场大雾天气，致使昆明长水国际机场的乘客情绪变得激动，近而陷入了一片混乱。

　　因航班延误，有滞留的旅客称，昨夜长水机场，就如火车站一般热闹和熙攘；愤怒的乘客爬上取票台表示抗议；几对准备结婚的新人，也不得不推迟婚期；乘客丢了行李苦等8小时后，最终不了了之。

　　也有乘客表示，长水国际机场的软件设施应该向硬件设施水平看齐，才能协调匹配。

　　镜头一

　　候机厅外 全是白雾

　　昨日下午2时许，通往长水机场的路上，气温越来越低，能见度也越来越低，周围被白茫茫的大雾笼罩。此时，路面变得湿滑，司机抱怨说：“这样的环境开车真受罪。”机场航站楼身影在雾中消失，直到距离不足300米时，偌大的建筑才出现在记者眼前。

　　拥堵不单发生在候机大厅内，换登机牌的过道内也坐满等待的旅客。陈小姐告诉记者，她上午11时来到机场，登机牌是12时15分，可航班却没按原定计划起飞，直达下午3时，她也没得到航空公司任何解释和安排。愤怒的陈女士来到咨询台，依旧没有得到明确答案。

　　昨日下午，长水机场改签柜台和退票柜台前已挤满人，从候机大厅向外望去，全是白茫茫一片，依稀可以辨认出飞机形状，像一幅白色浮雕。

　　来到下层接机大厅，情况比候机厅更为严重，众人盯着一块块闪烁着红字的指示牌，不时露出痛苦神色，叹气不已。

　　李先生是等待者中的一员，他正在等待温州飞来的朋友，经过5个小时漫长等待后，接到朋友已经降落在贵阳的消息。李先生表示无奈，摇摇头离开了机场。

　　下午2时20分，机场咨询台工作人员告诉记者，今日原定358班航班起飞，由于大雾导致42架次延误，其中近10个航班在周边城市备降，机场已启动大面积航班延误预案。

　　镜头二

　　乘客爬上取票台

　　昨晚，昆明长水国际机场因一场大雾，秩序被打破。长时间的等待，嘈杂拥挤的人群，让不少滞留的乘客陷入茫然和无措。部分乘客情绪也随着时间的推移而变得激愤。

　　站在熙熙攘攘的取票大厅内，付先生一边看守着行李一边观望着周围熙攘的人群。在他身边不足10米远，几名等候过久的乘客感到无聊，于是席地围坐成一圈，玩起了扑克。一名女乘客则披着毛毯，在大厅内四处转悠，“太冷了，又没开空调。”这名女乘客称，自己下午就赶到机场等候航班，但一再被延误后，自己感到凉意，于是披上毛毯取暖。

　　付先生身后站着一名中年妇女，抱着不足半岁的女儿，四处焦急地转悠，“孩子还没吃东西，水也接不到，带的衣服也少，现在航班也走不了，孩子的爸爸还在南京等着接我们。”

　　突然，在东方航空的取票柜台前，拥挤的人群队伍中开始发出嘘声，人群外围的几名男子也开始跟着大喊。一楼服务台的7名男地勤听到嘘声后，迅速地朝楼上跑，“估计上面又在闹事了。”一名奔跑的男地勤告诉记者，晚上一直有滞留的乘客，要求各家航空公司退票或改签，“乘客太多了，排队的人也多，等不及了肯定会不耐烦。”

　　昨晚9时45分，东方航空公司的取票台前，聚集的人越来越多，周边的四川航空公司以及南方航空公司等周围，也都围满了退票或改签的旅客。不少旅行社的工作人员，挤进取票柜台，外围排队的乘客情绪开始变得焦躁，纷纷大喊，“凭什么他们旅行团的可以进去插队，叫他们出来。”

　　几名机场保安则站在柜台内，观望着翻爬进柜台的人员，并没有进行阻止，“他们自己爬进来的，外面的公安人员都不管，我们没有执法权啊。”几名保安站在一个进口，堵住其他乘客继续进入柜台内。

　　“排到后面去！”几名中年男子挤在人群中，大声要求另一名插队男子排到身后，几番争吵后，另一名情绪激动的女乘客，也爬上了取票台。站在拥挤的人群前，她开始当着工作人员的面，从柜台左侧走向右侧，柜台内外的人群，都纷纷抬起头静静地看着女乘客走完。“他们都爬到柜台里面插队，也没有人管，就像火车站一样乱，让我很恼火。”

　　镜头三

　　多名新人婚期延误

　　大雾导致航班延误，带来的不仅是时间延误，还有不少等待当晚航班回家的年轻人错过了婚期。来自郑州的张女士和李先生，原本计划着通过昨晚的航班回家，办理结婚证，但眼前的一切，让二人显得狼狈不堪。

　　张女士低头玩起手机，“今晚估计是走不了了。”李先生告诉自己的未婚妻，要有耐心，等待航空公司的统一安排，而张女士情绪显得有些激动，“都等了几个小时了，也没有人告诉我们该到哪去，航班什么时候能走。”在熙熙攘攘的取票大厅，张女士的抱怨瞬间便被淹没得无隐无踪。

　　“看来明天结婚证也领不了了，家里的人还等着摆酒席呢。”嘈杂声中，李先生给家里打回电话，告知自己和未婚妻的婚礼或将推迟。无奈中，张女士再次低下头，表情显得难过，并变得闷闷不乐。

　　昨日，同样表示要赶在4日回家领结婚证的还有网友“超人朱良俊”，他在微博中称，自己在航空公司工作，原本计划2012年1月4日和女朋友去领结婚证，可由于昆明机场的关闭，飞机昨晚只好降落重庆，该网友表示自己与其他乘客一样想着早点回家，特别的日子2013·1·4(谐音爱你一生一世)，眼见不能在这一天领结婚证，他表示自己感到无奈。

　　镜头四

　　苦等8小时 找不到行李

　　潘贵清也是滞留旅客之一，他购买的四川航空公司机票，原定于昨日下午2时30分从昆明飞往大连。但航班的突然取消，也给他带来了不少麻烦。他说下午1时许将行李托运上飞机，得知航班不能再飞，待去领取行李的窗口等候时，却发现行李已丢失不见。

　　“到机场咨询处柜台询问，他们告诉我到领取行李的窗口等着，但是等了半个多小时，都没有见到我的行李。”潘先生表示，自己随后又询问领取行李窗口的工作人员，被告知要上前台咨询情况。

　　再次来到机场咨询柜台，潘先生获取了67093开头的咨询热线，但结果仍然于事无补，“这个电话总是占线，我都打了十多个了，也没人接，这里人太多了，没地方坐。”潘先生等到晚上9时都未找到行李。“现在已经改签到4号下午3点的机票，还不知道能不能走成。一场雾就让机场秩序变得混乱，机场的软件管理水平，应该向硬件设施看齐，才能协调相配。”

　　机场地勤工作人员表示，由于滞留的旅客过多，也最终导致行李的分发工作任务量大增，“以往都没有这么多行李集中领取，所以也难免会有乘客的行李被弄错。”