四川芦山地震:打通信息生命线的56小时
中新网4月23日电(记者 刘育英)从20日上午8时02分四川芦山地震发生,至22日下午16时宝兴县最后4个“信息孤岛”恢复应急通信能力,56个小时,奋战在灾区的上千名通信人打通了一条信息的生命线。
地震发生后,工信部第一时间启动应急预案。工信部副部长尚冰与四川电信管理局做了视频连线,对抗震救灾恢复通信做出部署。
经统计,雅安下辖芦山、天全、宝兴三县,共有移动通信基站2492个,其中279个基站中断,对当地通信造成一定影响;固定通信、移动通信由于话务高峰,接通率下降;宝兴县通信因传输中断导致固定通信和移动通信出现全阻。
三大电信运营商迅速行动。8点25分,四川联通总经理乔贵平已赶到网管中心,8点45分,已派出网建、网优、运维队伍紧急赶赴雅安。
中国电信8时45分第一批3车6人出发,前往灾区宝兴县;9点40分第二批应急通信队伍携带1辆国家应急指挥车和1辆CDMA网大型通信保障车出发;10点38分,第一支队伍已抵达芦山县城投入通信抢险。
中国移动首批派出200人赴灾区。下午16时15分,芦山县龙门乡的中国移动通信恢复。
截至上午11时,四川省全网长途网络拥塞,进出四川的长途电话接通率下降。中国救援队呼吁公众尽量少打电话,将电信资源让给救人。
中兴、华为、烽火等设备商也积极加入。20日上午,中兴公司成立“420抗震救灾指挥部”,担任抢险总指挥的中兴通讯执行副总裁邱未召,曾参与并指挥汶川地震、海地地震、日本地震的通信抢险。同时,30多人参与到现场抢修。
下午18时,中国联通接到紧急开通“国家基础地理信息中心100M专线”的任务,成都分公司仅用3小时就完成调试,凌晨4时30分完成全程调测并开通。这条专线及时将航空影像传回北京,供决策部门使用。
21日,通信抢险继续深入灾区,宝兴县为重灾区,外界没有任何关于宝兴县城的消息,三大运营商开始了从芦山向宝兴县县城的艰难行进。
凌晨1点38分,中国电信抢险突击队将宝兴县灵关镇通信故障抢修成功,该镇恢复通信。
上午8点,中国联通员工恢复了宝兴县硗碛乡到盐井村一线的6个基站。
10时15分,中国电信抢通“芦山至宝兴”的光缆断点,这处断点抢修难度大,危险系数高,但对恢复宝兴县城公众通信服务意义重大。
12点2分,宝兴县县城CDMA网络、固定通信、宽带上网等公众服务均以开通。央视记者连线采访时表示手机已有信号。
中午,工信部组织三家电信运营商召开“420抗震救灾应急通信指挥视频会议,尚冰尤其关注仍为信息孤岛的七个乡镇,由于没有关于这些地方的信息,当地民众的受灾状况令人十分牵挂。
此次通信抢险的难点在于,一是余震不断,至21日上午10点余震1200多次,次生灾害频发;二是道路受塌方影响损毁严重,修好的道路有可能再次被阻,机动车进入受灾区域非常困难。工信部要求抢险人员将采用徒步的方式,将海事卫星电话送到乡镇政府手中用于救援调度指挥及联络。
下午16点30分,三大电信运营商组成的“抢险联合突击队”携带11部卫星电话,在8名特警护送下,当晚赶到灵关镇附近的铜头峡。由于塌方,突击队露宿灵关镇。
傍晚,工信部宣布芦山和天全两县的乡镇级通信基本恢复。宝兴县尚有5个信息孤岛。
21点45分,中国联通抢通雅安宝兴城区基站,恢复宝兴城区的移动通信业务。
22点30分,中国移动打通宝兴灵关镇至宝兴县城的中心的基站连接,宝兴县城的中国移动服务逐步恢复正常。
22日早晨天刚亮,联合抢险突击队集结出发,共徒步110公里路,中途不断遭遇飞石、塌方等险情。12点33分、13点48分、15点19分、16点04分,抢险突击队将卫星电话分别送到明礼、陇东、五龙、永富四个乡镇当地政府手中,用于政府的调度指挥以及与外界联系。
至此,雅安市辖的芦山、天全、宝兴三县的乡镇,均已恢复应急通信能力,标志着四川芦山地震应急通信抢通取得阶段性胜利。
在这56个小时中,中国电信先后派出85支抢修队伍共900余人,调集59辆应急通信车、58台其他保障车辆,73部卫星电话等。中国联通出动抢险人员385人,应急通信车辆95台次,卫星电话49部。
值得一提的是,三家互为竞争对手的运营商,在此次抗震救灾中作为“通信人”同心合作,共同为抢修灾区通信设备而共同奋斗。
在不少地方,通信抢险突击队的进入时间比军方还早,地震当天开始推出免话费、欠费免停机、寻亲服务等,为媒体提供免费上网服务,为救援人员提供电话服务。仅四川联通就为73个用户找到亲人。
目前,各县乡的应急通信能力已经恢复,但许多地方的公共通信仍然中断。下一步,将进入通信全面恢复阶段,公众通信需求将逐步得到满足。(完)