没有子女，每月只有低保及补助200多元，居住在兰州城关区白银路街道社区的75岁老人马玉花从2006年下半年开始，成为“居家养老服务”的受益者之一，由政府指派的社区工作人员帮她洗衣做饭、打扫卫生。从9月份开始，一个能够提供家政便民、康复护理、文化娱乐、精神慰藉、法律服务等6大类、60多项服务的“虚拟养老院”，将让她所享受到的政府服务继续“升级”。

　　兰州市通过政府分类埋单、企业提供专业服务的方式，为老人们提供专业的居家养老服务。即政府相关部门在需要帮助的老人家中装上电话，老人可打养老院信息中心电话，信息中心对服务过程监控，同时对所服务的老人进行回访。在当月底，政府部门按照老人的满意度，向服务企业埋单。

　　据悉，6家试点虚拟养老院建成后，将1200位三无老人、特困空巢老人全部纳入服务范围，率先享受全新的居家养老服务。据悉，城关区现有60岁以上老人15.6万，占全区总人口的16%，并以每年0.4%的速度增长，但全区机构养老院的床位不足2000个。

　　从2006年开始，城关区政府通过财政资金购买服务的形式，为辖区内60岁以上的老年人，重点是为“三无”老年人、享受低保、生活不能自理的特困老年人提供服务。（康劲）