据中国之声《央广新闻》16时04分报道，造成1人死亡，数百家商户重大财产损失的长春天元商厦大火外部勘察目前结束，火灾发生时，商厦保安严重失职，贻误救火最佳时机，导致火势最终失控蔓延。

　　天元商厦火灾事故调查组最新调查结果显示：起火部位在商厦二层西侧一经营塑料制品的商铺内。而商厦保安在着火时刻的玩忽职守和处置不当使火警时间拖延了21分钟之久，最终酿成大祸。

　　长春市消防支队支队长宋洪峰：3名保安中，2人脱岗，1人在看电视。(火灾)被远程监控119指挥中心发现后，打电话通知他(保安)，他才接的电话，(他)又出去找另外一名保安，到二楼去查看火情。火势燃烧的速度非常快，失去了灭火最佳时间和最佳时机。

　　目前，商厦保安和电工涉嫌玩忽职守已被警方刑拘，商厦法人代表和主管等人因不认真履行职责被监视居住。火灾发生以后，长春市随后对全市6大商圈火灾隐患进行了全面排查，但虽然有刚刚失火的天元商厦前车之鉴，仍有众多商家存在隐患没有整改，长春市公安局副局长于英怒斥这些单位的一把手不负责：

　　于英：昨天，我和消防的有关领导到六大商圈去检查，出面接待的都是保卫部的负责人！防火工作没有引起各级领导的重视，这场火灾应该把我们从安逸的生活中烧醒了！今后，再有类似的情况发生，必须追究一把手的责任！ (记者毛更伟)