为了与主管曼妙的共舞一曲职场探戈，身为部属的你要能对自己授能／灌能，以熟练“自我增能”、“与人为善”、“乐于分享”及“诚意沟通”四步骤，比较容易受到主管的眷顾。
尽管管理理论与实务都不断强调，要我们站在领导者的眼光来思考、来做决策，这样不但能良好的训练自己，也能使彼此体谅，上下一心，达到友善职场、高效团队的境界。
然而在实际的职涯生活中，员工能避免“彼得原理”的宿命，做好自己份内工作就已诚属难得。特别是企业普遍以“责任制”为名，让部属有永远做不完的“份内工作”的今天，能做好自主管理的员工就是好员工，怎么还有余力去做向上管理？
这种迷思阻碍了我们，所以也使我们根本无从达到彼得•杜拉克最简洁有力的指引：做对事情。需知，所谓的向上管理，并不是腾出时间来管理我们的管理者，而是要在工作之前，向管理者表达意愿及能力，并征询管理者的期望与能给予的资源，然后以彼此的理解做基础，恰当的将资源用在刀口上，并达成共同认定的目标或绩效。
善用比马龙效应
一个懂得向上管理的员工真正该与主管同心的第一件事情，便是清楚的知道主管希望员工有什么样的行为与态度，然后检视自己现有的行为态度与这种期许之间的差异，努力改善自己去弭平这种差异，使自己符合主管心中“好员工”的形象。这种形象会使“比马龙效应”开始发酵：好员工得到主管更真诚的信任、更好的机会、更多的重视、更丰沛的资源、更强力的支持，甚至在犯错时更易于被原谅，因为主管已经把我们当做“龙的传人”，而不再只是提供劳力的驽马。
军中有句俗话：“新兵怕出列，老兵怕入列。”最近走红的“新兵日记”连续剧在搞笑之间也可以看出一些启发：自我要求够严格的老兵，甚至可以领导菜鸟预官，得到由位阶而言不可能得到的尊重。换句话说，这样的自我要求带来的绩效表现，使我们与主管之间由主从关系改变成为伙伴关系，平起平坐的影响力当然比仰攻山头要来的容易多了！所以说先做到自主管理，才能有效的向上管理。
学会与主管共舞职场探戈
为了要能这样做，向上管理者要像跳探戈一样，在快速翻飞令人目不暇给的舞步当中，从容自在的展现彼此的默契。学会与主管曼妙的共舞一曲职场探戈。
探戈一 自我增能：
有能力的员工带着自己的优异绩效，才有向上管理的立场。所以懂得向上管理的员工要先对自己授能／灌能。技术能力之外，还要有内观的、外观的、宏观的3种能力：
1.内观能力的增加：就是对自我需求的深刻的观察与诚实的呈现，最基本要做的是反复问自己6个问题，找出自己内心深处对自我的期许及真正渴望的事。包括： (1)我是谁？(2)我有什么？(3)我没有什么？(4)我要什么？(5)我想做什么？(6)我决定做什么？
而就在“我想做什么”及“我决定做什么”之间，常常就是我们的梦想与现实之间所存在的差距，如果能加以厘清，我们会更有力量去做该做的事(参照图二)。
2. 外观能力的提升：就是对自己在职涯中所遭遇的所有利害关系人的观察。这种能力所要观察的对象，转化自波特(Michael Porter)的五力分析，可以将职场上与我们息息相关的人，由非敌即友的两分法细分为五种对象，包括
(1)“顾客”(接受我们意见并提供支持的人)；(2)“对手”(与我们既竞争又合作的人)；(3)“供货商”(在条件交换的前提下，暂时与我们结盟的人)；(4)“战友”(提供资源并肩作战的友军)；(5)“潜在进入者”(永远存在的想加入战局的人)。这五种身份是可以互相转换的，所以我们要随时了解组织内部的利害关系人的状态，才能判断应该采取的是合作、竞争，或是竞合策略。
3.宏观能力的培养：所谓的宏观能力，是对所有外在环境的观察，包括：产业、政治、经济、社会、文化、国际、自然及人为要素等，而其对象则包含了时间、空间、人物、资源、关系(关联性)等。古人说“腹有诗书气自华，人到无求品自高”，讲的都是内观自省的功夫，然而在人际关系千丝万缕，蝴蝶效应众所皆知的今天，我们应该要追求的似乎该转向为“眼界宏观气自华，身伴益友品自高”！
眼里永远有主管
探戈二 与人为善：
1.眼光里永远有上司，清朝末年的两大中兴名臣曾国藩及左宗棠，都是国家的栋梁大臣，但时人总是称曾左，曾总在前，左总在后，这令左宗棠颇不舒服。有一天，左宗棠与另一位重臣胡林翼餐叙，趁着酒性，就问道：“人皆谓曾左，怎就没人讲左曾？”胡林翼很严肃的回答：“因为曾公眼中常有左公，左公眼中没有曾公。”
成就超卓如左宗棠者都会犯的这种错，很多身为部属的人也常犯：有一些成绩或表现就将主管的协助及指导完全忘记了！更有甚者，许多人经常抱怨的就是主管除了比手划脚、呼来喝去，好像什么事也不做，只靠我们冲锋陷阵，他反倒坐享其成，所以愤愤不平，因此也就失去对上级的尊敬。这种心中藐视、目中无人的现象一旦出现，向上管理的工作就会彻底失败，非常值得警惕。
2.成就中荣耀归团队，看过F-1赛车队比赛中的团队运作吗？知道飞行员一飞冲天前有多少需要检查的项目吗？任何在台前光荣的表现，耀眼的成绩，都是团队运作的结果，千万不可以自己独占，忘了一个人是成不了大事的！
读者们应该把“三剑客”一书中，法国国王卫队的名言：“人人为我，我为人人”常记心中。
(摘编自台湾《能力杂志》8月号 文／刘廷扬)
