国人不文明出行引追问 “有钱要得瑟”心理作祟？

　　中新网2月21日电 美国《侨报》21日刊出评论说，中国人缘何不会文明出行，这几乎成了每次事件后必然引发的新一轮追问。中国人在旅游文化上应摒弃不良心态，转回理性、守规则、讲礼貌的正常人谦卑心态上来。

　　文章摘编如下：

　　节日前后又频闻中国人境内外旅行种种不文明举止，如计划飞往荷兰的6名中国头等舱乘客，不系安全带、冲着机长和空姐大声喊叫还口吐脏话；如放任小孩在机舱过道随意大小便；如旅客砸坏登机口门、乱开应急舱门……

　　中国人缘何不会文明出行，这几乎成了每次事件后必然引发的新一轮追问。这些不雅行为有固定的“范式效应”：不可理喻，但又司空见惯。如果回溯至中国人出境游开始形成高潮的数年前，就会发现“粗鲁的中国人”似曾相识的影子早已有之。

　　国际上普遍认可中国已上升为世界上最大的出境游客来源市场，但这是几乎在一张白纸上突然建立起来的，中国获得这种地位的速度来得太快，持续时间还没有够长，大批初次出境或初次出游的人充斥其中，他们的旅游文化素养依然很成问题，一如19世纪末20世纪初涌入欧洲的美国游客，和上世纪80年代举着相机到处拍照不停的日本游客一样，身上被“老子有钱要得瑟”的心理所左右，本能地排斥文明礼貌出行的恒定价值。

　　在这种初级阶段期，过度地责备中国人低素质，并非十分公平的应对方式，或者以中国文明礼仪之邦的接客之道，来训诫中国人应符合类似的出行之道，也不会有立竿见影的效果。

　　知识来自经验，对于初次出境航空旅行，或出境旅行次数并不多，或出境旅行间隔时间太久的中国人而言，整体的素质的提高，有待于个别的游客在旅行中积累经验和学习他人之道后慢慢内化为一种旅行素养与习惯。

　　在舆论大加讨伐之际，人们也应该有耐心与希望，只要时间充分，旅行成为中国人生活中不可缺少的生活方式，中国人文明出行的整体素质就会持续上升。有关中国游客整体素质持续改善的观感，已经见诸于境内外媒体的报道中。

　　尽管中国旅客欠文明的根因是事出有因而且听起来是可以原谅，但这并不是说可以纵容或放任自流。早在两年前，中国大陆官方出台了《中国公民出境旅游文明行为指南》及《中国公民国内旅游文明行为公约》等指导性规范，这些指导性规范如何与具体的处罚与教育接轨是落实规范的标志，公职人员违反了《指南》与《公约》，应延伸到干部与职员日常管理体系中接受相应惩戒。

　　例如，如果查明此次荷兰航空头等舱六位乘客属公职人员，应受到相应的追究与教育。而对于相当多的中国人而言，自觉接受规则，自觉尊重他人的习俗与文化，是自律文化延伸到旅行文化的一部分。如是，中国人在旅游文化上就会快一点摒弃不良心态，转回理性、守规则、讲礼貌的正常人谦卑心态上来。(和静钧 西南政法大学副教授)