台媒：H7N9是台湾民众检验情绪与压力应变好时机

　　中新网4月27日电 台湾《联合报》27日发表评论称，台湾出现首例H7N9感染者，我们不该害怕，反而，这是台湾民众自我检验情绪与压力应变的好时机！期待能鼓励地方政府的心理健康管理单位，落实心理卫生自我检验的训练。

　　文章摘编如下：

　　台湾出现首例H7N9感染者，我们该惶恐吗？我们不该害怕，反而，这是台湾全民自我检验情绪与压力应变的好时机！

　　回想十年前SARS来袭，媒体大幅报导台湾和平医院首位SARS感染者因为受不了隔离压力而自杀的故事，还有院区诸多护理师与病患拿着手写海报呼救的景象；霎时人人自危，不仅全台口罩与消毒洗手剂等销售一空，甚至中小盘商哄抬民生物资，乘危暴利的乱象不穷。人民的惶恐与紧急时期的道德丧乱，在在显示人民获得的心理卫生支持体系不足。这是每个人的责任，也是台当局的责任。

　　台当局有鉴于SARS与莫拉克风灾等教训，已逐渐建立心理健康照护网，照顾慢性病患与精障者在危难时的特殊需求，和受难与罹病者的心情管控。然而，一般人民在惶恐下，无法信任医疗体系应变疫情与灾情的态度；媒体有时不是监督台当局而是煽动民众质疑疾管部门的能力。

　　可见台湾感觉在提出防范措施时，除全力控制疫情与舆情，在紧急事件发生前，就应编列预算设置项目心理咨询与心理卫生促进专业人士，创造生活中的心理健康网，让每个人在遭遇冲击时，减缓负面情绪与未知感所带来忧郁、焦虑或创伤症状。

　　首先，加强媒体对疫情采访时应有之伦理，使民众接触到正面的疫情信息；其次，善用网络科技，增加疾管部门网页、卫生部门网页、心理健康与紧急应变中心网页的能见度，使正确医疗与预防疾病信息，能在所有搜索引擎的首页。

　　第三，为缓解民众的恐惧，台当局应强化跨部门与跨专业的合作，结合信息业者与民间团体，发展与外界沟通的手机App，或与Google合作，仿照美国风灾紧急气象报导的免费热线与实时灾情通报网，使全民随时都能与小区及民众保持联系，如此，信息透明化与医疗易近性，就能间接达到心理健康促进。

　　此外，清晰地传递完善的小区心理咨商转介、校园心理辅导、制作家长面对疫情对儿童知识教育的倡导手册，也期待能鼓励地方政府的心理健康管理单位，落实全民心理卫生自我检验的训练。

　　最后，重视以心理健康方式处理疫情报导、疾病照护等，才能免除因恐慌而来的自责、逃避、愤怒、无助。在H7N9来袭下，全民应当扛起监督台当局建立完善日常心理健康促进的责任。(张珏：台大公卫所副教授、心理健康行动联盟召集人)