150万中国游客访日创历年最高 满意度超过九成

　　中新网12月22日电 据日本《中文导报》报道，2010年被日本政府定为“日本访问年”，希望吸引更多中国游客访日，力争达到1000万外国人访日的政府既定目标。截止到2010年10月末，访日中国人高达128万4300人，较2009年同期劲升49.0%。尽管中日关系影响到10月以后中国人访日的增长率，但在11、12月间中国人访日仍然有望突破22万人，估计2010年将有近150万中国人访日，比2009年的101万中国游客访日增加了约50万人，创历年最高纪录。事实表明，访日中国客已经当之无愧地成为了日本旅游业界的主要客源。

　　访日中国客豪放消费成日本主要客源

　　尽管日元汇率在2010年持续坚挺，但是日本观光厅在8月25日公布 “访日外国人消费动向调查”首次抽样调查结果显示：2010年4至6月份(二季度)，访日中国游客在日消费高达503.5亿日元，占外国人在日消费的22.1%；而访日中国游客数为36万7844人，占访日外国人的16.8%，中国游客人均消费13万6870日元。日本观光厅在11月30日公布的“访日外国人消费动向调查”第二次抽样调查结果显示：2010年7至9月份(三季度)访日中国游客在日消费高达682.4亿日元，占访日外国人在日消费的23.3%；而访日中国游客为47万4244人，占访日外国人的19.8%，中国游客人均消费升至14万3885日元。

　　据中国银联株式会社东京事务所向《中文导报》透露，2010年4月份，中国银联卡在日结算额度高达52.6亿日元，首次单月超过50亿日元；预计2010年度中国银联卡在日结算额度将超过430亿日元，或比2009年度的242亿日元翻一番。另外，2010年4至11月份，日本百货店协会40家店铺的外国人游客的消费额中，仅办理免税手续的就高达133亿7747万日元；其中8成来客为中国游客。在礼品和特产的人均支出额上，访日外国人整体为人均4万8046日元，但访日中国游客则以10万1229日元的人均消费额而遥遥领先，凸显中国游客在日购物消费出手阔绰。

　　中国游客访日满意度超过九成

　　尽管受中日关系影响，访日中国游客自2010年10月起增长势头受挫，但据日本观光厅在2010年9月28日公布 “访日外国人消费动向调查”平成22年度第一季度抽样结果显示，中国游客的访日满意度高达91.8%，其中67.6%的中国游客均为首次到访日本，而来自台湾、香港的回头客率却高达七成以上。如何提高中国访日回头客的到访率，成为日本观光厅的一个重要课题。

　　按年龄和性别划分，“20岁～39岁”的女性占了全体访日中国人的大约三成；中国游客前往地区集中在“连结东京、中部、大阪的东海道一侧”；最具人气的旅游点为“秋叶原”(40%)。从大阪入境、随后前往京都，之后乘坐新干线、再乘坐大巴前往东海道附近，抵达秋叶原进行购物后回国——这样的旅游路线已经成为了“黄金路线”。

　　日本观光厅表示，中国游客的购买力是压倒性的，在日本扫货似乎成为了他们的身份象征。中国游客花费在“购买礼品、土特产”方面的消费额最高。在访日外国人人均礼品支出额上，外国游客人均4万8046日元，而中国游客高达10万1229日元，遥遥领先。中国游客除特色点心外，还经常购买化妆品、医药保健品、数码相机、名牌手表、电器产品等。中国人访日动机大都为“泡温泉”。

　　中国游客认为在日本的“体验四季”(看樱花、红叶、冰雪等)，以及体验自然之旅、体验农村渔村之旅都是“超出期待以上”，日本的自然景观折服了9成以上的中国游客。针对下一次访日旅游，约6成中国游客期待“温泉入浴”，特别是想体验一下日本的“温泉混浴”。

　　中日关系导致访日中国客增长钝化

　　2010年1月份，访日中国人为9万2120人，同比减少16.5%。自2月以来，中国游客访日数量持续激增，每月都刷新先前记录。

　　2月份访日中国人为12万1494人，同比激增92.9%；3月份访日中国人为12万3314人，同比增加22.2%；4月份访日中国人为15万0788人，同比激增41.2%；5月份访日中国人为11万2558人，同比激增86.0%；6月份访日中国人为10万3706人，同比激增183.4%。

　　2010年7月1日起，日本放宽针对中国游客个人旅游签证的发放范围和条件后，更出现了立竿见影的效果。7月份访日中国人高达16万4944人，同比激增142.8%；8月份访日中国人空前高涨，高达17万1503人，同比增加57.3%；9月份访日中国人达13万7500人，同比增加39.3%。但这一增长势头在10月份出现了急刹车。受9月份中日钓鱼岛撞船事件影响，10月访日中国游客回落至10万6400人，较2009年同期减少1900人，同比减少1.8%，这也是相隔8个月后出现的负增长。

　　尽管如此，2010年1至10月的访日中国人依然高达128万4300人，位居外国人第二，同比增长49.0%；中国台湾109万7400人，居三位；中国香港43万8500人，居五位。前十个月访日观光的两岸三地华人游客共计282万0200人，占访日外人游客的38.5%。事实显示，约4成访日外国人是华人游客，中国大陆更是领头羊。日本政府在2010年的观光计划中，设定接待180万中国游客，虽然前10个月的游客人数已近130万，但10月出现中国游客减量后，这一目标已成泡影。从整体来看，1至10月的访日外国游客人数为732万8300人，观光厅定下的1000万人目标难以达成。

　　2010年12月17日，日本政府宣布新设有效期最长为6个月的“医疗逗留签证”，以方便外国人赴日治病疗伤。此举旨在利用日本最先进的医疗技术吸引亚洲特别是中国的富裕阶层赴日，从而产生经济效果。医疗逗留签证将从2010年1月1日起施行。专家分析指出，日本政府把中国游客看作 “观光立国”战略的“最大客户群”，中国游客减少可能给日本观光业和零售市场带来严重打击。日本政府期望2011年的中国人赴日游能够尽早恢复常态。日本政府观光局方面表示，从长远来看中国是最值得期待的市场之一，这个想法没有改变，正在力争面向2011年春节长假加大推介力度。(周宏)