赠礼促消费 巴塞华人理发店主发挥一技之长揽客

　　中新网3月8日电 据西班牙欧浪网报道，俗话说的好：“八仙过海，各显神通”。在经济危机的影响下，旅西侨界所涉及到的各行各业都显得萎靡不振，尤其是巴塞罗那华人所经营的理发业，受经济危机影响、行业竞争压力，以及西班牙部分民众和媒体对理发业的偏见，更显得如履薄冰。在大多数理发业业主挤破头脑、想尽一切办法赚取最大利润的时候，一名在国内曾是书法爱好者的理发业业主，利用书法作品赠送给上门消费的顾客的形式，获得顾客的青睐，同时也为自己的店里带来了生意。

　　据了解，今年41岁的理发店业主刘某曾经在国内是一名书法爱好者，自幼练习书法多年至今，已经有30多年历史了，虽然从国内来到西班牙谋求生活，但是刘泽民始终没有将多年的这门爱好手艺放下，只要一有空闲就拿笔练习。据刘某告诉记者：“我在国内从小练的草书书法，一直就是当作一个爱好，从来没有把书法当作一个谋生的手段。来到西班牙后，和自己的爱人在Urgell附近开了一家理发店，刚开始生意还不错，但是经济危机开始之后，生意开始滑落，自己也曾经向其它店一样，希望通过降价等传统方法吸引顾客前来消费，但收效甚微。虽然以前经常也在店里拿出笔墨纸砚练习毛笔字，不少顾客看到了也非常感兴趣，但自己从来没想过用这种手段招揽生意。”

　　说起现在利用撰写书法、赠送顾客来招揽生意，还多亏了刘某的一个朋友提醒。在今年初的巴塞罗那“2011中国春节”活动上，刘某的一手毛笔字不仅吸引了诸多西班牙人的关注，也让不少中国侨胞频频竖起大拇指。在这群侨胞中，一位旅居30多年的侨胞对刘某的书法技术甚是青睐，因此两人通过几次接触之后结为朋友。在一次闲聊之余，刘某将店面生意不好的苦恼倾诉给朋友，而这名侨胞无意提醒刘泽民：如果西班牙消费者上门理发之后，刘某能为顾客写上几个有着中国美好寓意的“福”、“禄”、“寿”等字样，并用简单的字句解释给顾客听，自己既练了字，而且也说不定会赢得西班牙顾客的好感，给店里带来生意。

　　朋友的一席话，让刘某茅塞顿开，立刻专门购买了红色的彩纸，并将家里的笔墨纸砚拿到店里，专门为顾客撰写中国书法当作礼物赠送给上门消费的顾客。据刘某告诉记者：“刚开始的时候，还稍微有点放不开，毕竟自己的语言不是很好。但是后来看到顾客拿着我写的毛笔字爱不释手的样子，我心里也非常高兴，毕竟自己的东西能得到别人的欣赏是一件好事。每个上门理发、按摩的顾客，我都会写一张字送给对方，并尽可能地解释字的意思，随着赠出的字越来越多，我发现店里的顾客也逐渐多了起来，有的顾客甚至自己不理发，而是带着自己的亲朋好友前来理发，就是为了想要我帮他们用中文写他们的名字。”

　　刘某的这一“赠礼促消费”的做法不仅给自己店面生意带来了不小的影响，受到西班牙消费者的好评，也让其朋友纷纷效仿，在做生意的同时，向刘某索要了大量的“作品”，用以赠送给上门消费的顾客。

　　据刘某告诉记者：“我的一个朋友在Maragall开了一家餐馆，看到我以这种形式招揽了不少西班牙顾客，他也非常感兴趣，让我写了不少中国字之后，放在店里赠送给老外顾客。有的西班牙顾客虽然是第一次上门，但是既能吃到鲜美的菜肴，又能拿到礼物，第二天就马上再次上门消费，立刻成了他餐馆的回头客。而且，马上三八妇女节，他专门邀请我晚上去他的店里，为去他店里的女性顾客写名字，以此招揽更多的顾客。”(徐凯)