●联络联络！一批又一批工作组艰难出征，为了救助危难中的中国侨民，他们把这些艰险劳累都置于脑后，堪称“特别能战斗”的团队。
十万火急。道路中断，通讯中断，和中国侨民的联系中断，这一切中断都促使程永华大使和使馆指挥部当机立断——立即派出工作组。这一创新组合和工作模式在地震中发挥了“特别能战斗”的重要作用。
地震发生当天的晚上11点，中国大使馆第一批工作组7人就出发前往灾区宫城县仙台市。
中国大使馆领事部刘敬师领事临危受命，出任由领事部、教育处、办公室共同组成的工作组组长。他告诉记者，“当接到这个命令的时候，我感到很吃惊，因为馆内还有许多比我经验丰富的同志。但是，我二话没说，只是表示服从组织安排，使馆安排我到哪里工作，我就到哪里工作。”
几天后，记者在中国大使馆前厅的工作现场还见到正在忙碌的吕小庆参赞。他告诉记者，为了护侨，使馆陆续派出了几个工作组。每个工作组都是不论官衔资历，大家追求的唯一目标就是“救助救助”，让更多的中国侨民尽早脱离险境和困境。
一路风尘，一路曲折。从东京到仙台350公里的路程，刘敬师领事率领的工作组的两部面包车整整开了19个小时。困了，他们只能在面包车上打个盹，因为沿途没有能够住下的地方。饿了，他们只能吃矿泉水泡的方便面。到达仙台以后，面对着震后满目苍夷的震区，他们立刻打着手电筒开始寻找中国侨民。就是这个工作组，整整在外面执行任务9天，创下了中国外交官在灾难情况下离开使领馆在外执行任务的记录。
震后第二天，中国驻新潟总领事王华带领工作组前往距离福岛核电站只有30多公里的磐城市。强烈的地震破坏了路况，道路坑洼不平，车身几次被颠起一米多高。余震不断，让车子不得不时地停下来，有一次居然停在了桥上。途中，正好赶上福岛第一核电站机组氢气爆炸，远远望见白烟升起，王华总领事把生命安全置之度外。
这个时候，中国驻札幌总领事胡胜才更为焦急。震后，从札幌前往岩手县的所有飞机都停驶了，从札幌开车前往岩手县必经的津轻海峡的隧道也关闭了，唯一能走的轮渡码头也临时休业。胡胜才总领事指示馆员在网上监控交通情况，只要能走，随时出发。
终于，3月13日中午12点，得到函馆港口恢复轮渡的消息。胡胜才总领事和杨立领事顾不上吃午饭，立即驱车4小时前往函馆码头，加油办好登船手续后在夜间10点抵达青森港。进入岩手县灾区境内，一片黑暗，一片死寂，那接连不断的余震让领事们“感觉头脑老是晕晕乎乎的，总是在不停地晃。”“这个时候，念头只有一个，就是尽快与在岩手县的中国侨民取得联系。”胡胜才总领事这样说。
很快，消息传来，这次受灾最重的地方是宫城县北部到岩手县南部，地震带来的海啸冲击把这里许多地方荡为平地，而那里有许多中国研修生失去联络。程永华大使指示：一定要深入地震最重的灾区，由赵军武官担任组长的中国大使馆第二批工作组8人又上路了。
紧接着，因为得到许多中国研修生在日本岩手县大船渡市的消息，而且正在当地开展救援活动的中国救援队后勤补给出现困难，中国大使馆又派出了文德胜参赞为组长的第三批工作组。
一批又一批工作组艰难出征了。在中国侨民的危难面前，为了给中国侨民带去“主心骨”，工作组的外交官们夜以继日，殚精竭虑，置艰难于不顾了。
●馒头馒头！救援物资雪中送炭，有心有情的中国外交官把灾难中积累的智慧用于救灾之中。
3月17日下午，在日本新潟市东综合体育中心，记者看到大阪总领馆季笑宇领事与西日本华侨华人联合会常务理事蔡南方开了整整16个小时车，“押车”送来的一车救援物资。
说起这车救援物资，赶到新潟总领馆支援的中国驻大阪总领馆领侨组赵大为领事还讲述了这样一个故事。原来，地震发生以后，他被调往位于东京的中国大使馆支援工作。但是，很快，新潟总领馆告急：缺人！缺粮！程永华大使立即决定派赵大为领事等前往新潟支援，同时决定向东京华侨总会、横滨华侨总会寻求食品支援。但是，非常不凑巧，这些华侨总会里面从事食品销售的老华侨们都已经把食品援助出去了，此时手中没有存货。程永华大使当即说，“你把使馆蒸的馒头带一些过去吧。”
就这样，赵大为领事一方面带着馒头匆匆上路，另一方面在路上安排了关西侨团援助物资的事情。
当记者向程永华大使求证此事时，他说，“确有其事。”原来，2004年10月新潟中越大地震的时候，程永华在日本担任公使。震后，程永华召集会议组织救灾，发现许多中国留学生、研修生等同胞被困在山里，没吃没喝。于是，他让使馆立即准备馒头和榨菜，并派工作组前往看望救助。当这些送到中国同胞手中的时候，一些人一看见馒头就落下眼泪。
凭着这次经验，地震发生以后，使馆食堂就马不停蹄地蒸馒头、擀面条。因为蒸好的馒头要放凉才能装到口袋里面，一时间使馆的走廊里面都放满了馒头。每批工作组出发的时候，都带上1000个馒头以及方便面、榨菜、矿泉水等，一方面沿途自己食用，另一方面发给急需食品的中国侨民。
说来还有一个插曲。中国国际救援队到达日本岩手县大船渡市的第三天，也出现了食品短缺现象。这时，程永华大使立即指示在附近的中国大使馆工作组带着500个馒头前往支援，解决燃眉之急。
灾难促使智慧产生。有心有情的中国外交官把灾难中积累的智慧用于救灾之中了。
