服务质量参差不齐 巴塞罗那华人旅馆亟待规范化

　　中新网6月12日电 据西班牙《欧华报》报道，时至今日自助游渐成趋势，为了节省旅游开支、语言沟通方便，许多华人游客都放弃星级宾馆，选择更经济实惠的华人家庭旅馆。尤其在巴塞罗那这种旅游资源丰富的大城市，华人旅馆应需而生，但是服务质量参差不齐也成为一个比较普遍的现象。

　　日前，有网友爆料巴塞罗那一家华人旅馆老板提供给住客的早餐偷工减料已经到了惨不忍睹的程度，而且住客洗热水澡的时间也被严格限制。此外，这家旅馆的宣传资料里称，距离主要旅游景点很近，实际情况则完全相反，旅馆的位置根本就没在旅游地图里。同时也有网友指出，“对于西班牙华人旅馆也不能一棒子打死，也有不少华人旅馆老板勤勤恳恳地大家服务的。游客在选择旅馆时一定要多筛选多甄别，多看看其它住客的评价。”

　　商家节约成本应该把握好程度，毕竟一家华人旅馆的口碑决定了入住率，这才是行业生存之道。现在网络咨询很发达，住客的评价甚至可以左右一家旅馆的发展空间，“水能载舟亦能覆舟”，千万不要为了节省而失去客源。只有那些真正懂得换位思考的经营者，把服务做到位才能在市场上立足，否则将难以摆脱遭淘汰的结局。(紫隆)