不懂英文 旧金山金光党华裔受害人称与检方难沟通
中新网7月26日电 据美国《世界日报》报道,旧金山年近80岁的“金光党”受害人吴女士,每想到被骗走过万元的现金和珠宝就泪流满面,期盼警检单位为她找回被骗走的钱财。但不懂英语的她,接到地检处寄来的书信文件全是英文,打电话向地检处查询却没有回复。伤心之余,她求助于访谷区小区领袖陈美玲。
旧金山地方检察长贾斯康上任以来经常呼吁华裔受害人向地检处求助,但所谓的“中文服务”形同虚设。除了吴女士外,多位同为金光党骗案受害人的华裔妇人表达了相同的不满。她们一致质疑说,地检处受害人权益专员“谭姑娘”被指派负责金光党受害人,她们都是全不懂英语的年老华裔妇人,寄来长长的英文信,有何用处?
吴女士住在访谷区,她于2月在肖化区圣布鲁诺大道遇上三名金光党骗子,被骗走藏在银行保险箱内的所有现款。事后她接到地检处“谭姑娘”寄来的英文信件,信上有“谭姑娘”在信上手写的中文字和办公室电话。
来自广东的吴女士说,她依照信上号码打电话,但没有回电。她于是叫女儿再打,“谭姑娘”只回电给她的女儿,没有回电给她,只可惜连女儿也是移民不懂英语,吴女士只有要求陈美玲帮忙翻译信件。
另一名陈姓的肖化区受害人说,她也是3月被骗。6月初接到地检处的英文信件,照信上的电话找“谭姑娘”没有回电,她只有求助于社工,至今没有接过任何地检处的电话。陈女士赞扬旧金山警局的良好服务。从她被骗在马路上大哭报警至安排辨认嫌犯,警局都由懂华语的警员一路帮忙翻译,她很感动。
住在老人中心的黄女士,4月底遇上金光党。她接到地检处的英文信后也曾打电话查询,但没有获回复,于是要求老人中心的社工为她翻译。
黄女士说,社工告诉她,信件的内容很复杂,不太容易了解详情。加上受骗后她要常看医生,心情很不好,她就不了了之,至今她仍然不知道信上的内容。
根据多位受害人提供的信件,信中主要解释地检处可为金光党受害人提供的各项服务,包括如何向政府申请受害赔偿。
多年来要求市府为华人小区提供更全面中文翻译服务的陈美玲说,她感到很诧异,地检处华裔职员向不懂英语的受害人寄发英文信,有什么意义?受害人不但无法得到双语服务,而且失去应享有的受害人福利。
地检处发言人王奕明响应说,地检处将进行调查,并设法为华人小区提供更好的服务。(李秀兰)