关注近期涉华裔罪案 驻温哥华总领馆设24小时热线
中新网9月13日电 据加拿大《星岛日报》报道,加拿大中国使领馆关注近期多宗涉及华裔的罪案,呼吁中国游客与留学生在旅游或学习时,如果遇上医疗、遗失证件或各种紧急事故,可以向当地的中国驻加使领馆求助。
针对中国游客与留学生在旅游或学习时,可能遇上医疗、遗失证件或各种紧急事故,中国驻温哥华总领事馆周二(11日)召开座谈会,向旅行社及留学生代表讲解总领馆提供的保护及援助,并称除中国公民外,其它国籍的华人也可以向他们求助。总领馆更设立24小时热线电话,让有困难的人士在任何时间都可致电求助。
中国驻温哥华总领事刘菲、侨务组领事李玥、郭歆及多个领事,周二与旅行社及留学生代表举行座谈会。
刘菲指出,中国除了是加拿大第二大贸易伙伴之外,两地人民交往也愈来愈频密,现时每周有50班航班由中国飞抵温哥华,在温哥华也有约2万个中国留学生,因此总领馆会通过不同渠道,如中国领事服务网,向中国旅客及留学生提供各类有用信息,包括中国领事提供的保护和协助。
刘菲说,由于文化的差异,当中国旅客在本地遇上事故,很多时会以原居地思维来解决,好像在本地遗失钱包时,不是往找警察或打911,而是找负责接待的旅行社,因此她希望旅行社可以把有关的信息,预早通知旅客,让他们在遇事后,知道如何处理。
她又指出,在领事职能范围内,总领馆将尽可能提供援助或转介给其它机构处理。
刘菲表示,总领馆设有一个24小时的求助热线电话778-238-0003。但她提醒致电求助的人须讲清楚所持的护照,如中国护照或香港特区护照,让他们知道求助者的身份,以作出合适的处理。
有旅行社代表建议,把总领馆有用的信息例如求助热线电话号码,印在卡片上,放在机场询问处或航空公司柜台,派发给有需要的人,刘菲认为意见甚好,将研究如何落实。(冯瑞熊)