长假赴韩中国游客节俭购物族激增 钟情特价与赠品
中新网10月8日电 据韩国《中央日报》报道,在手册上记录了密密麻麻的打折促销活动,事先准备好优惠券,购物后必会索要赠品,要求只针对外国人的附加税返还……
这就是从上个月月末开始到10月6日中国国庆节长假期间来到韩国百货商店购物的中国游客们所展现出的不同于以往的消费形象。虽然一下子购买三四件1000万韩元的名牌手表或皮草的“大手笔”中国消费者依然存在,但是更多的中国消费者更青睐“特价商品”或“大甩卖”和“促销展柜”。乐天百货商店总店的统筹营运组组长金载弘(音)说“中国人中有很多拥有并不亚于韩国人的韩国购物信息的节俭购物一族”,“中国的购物者有分为大手笔和实惠型的趋势”。
中秋节第二天开始打折促销的乐天百货商店的“皮鞋手提包特价大展”里,每天平均有500-700名中国游客蜂拥而至。称已经是今年第二次来首尔的张爱玲(音,33岁,女)说“我听说了韩国的百货商店在中秋节后会有打折活动”,“我想这样就可以宜点地买到高价的名牌货,所以就和朋友一起来韩国购物了”。乐天百货商店为中国人特别制作的购物手册里的优惠券回收率从去年的20%上升到今年的70%,上升了大约三倍水平。金载弘组长说“这个现象意味着事先了解打折或促销信息后来韩国购买实惠型商品的中国购物者越来越多”。
现代百货商店也同样如此。将促销商品目录记录在手册里或将促销商场的信息储存在智能手机里来韩购物的中国游客很多。现代百货商店的中文负责人李向善(音)说“与去年不同,今年购买10万韩元以上的产品后索要按购买金额赠送的价值不等的购物券的中国人很多”。索要外国人在韩购物时会退还10%的附加税的“返还税金”的顾客每天平均达到650人,是去年的两倍左右。
此外,“大手笔”也依然存在。在乐天百货商店里,中国国庆节长假期间像IWC或Jaeger-LeCoultre这样要价数千万韩元的名牌手表销售比去年国庆节长假期间增加了4倍左右。而且obzee或jigott等一套要价100万韩元以上的女性品牌商场里难得出现了长长的购买队伍。比中国本地价格更低廉的皮草市场也聚集了众多中国游客。现代百货商店的皮草主管李承镐(音)说“因内需不振平时销售上不去,我们很是苦恼”,“但这次托中国游客的福,却了我们的一桩心事”。某百货商店的相关人士说“我们对一年消费高价品牌达2000万韩元的中国顾客每10-20人分别进行顾客管理”,“这次长假期间为了吸引中国的大手笔消费者,我们给他们打电话,告知新商品的上市和优惠活动计划等”。
总体上因内需不振而饱受折磨的百货商店们因为中国游客销售才有了大幅增长,享受到了实惠。这是因为虽然节俭购物的中国游客增加了,但整体上的游客访问总量增加了。现代百货商店在中国国庆节长假期间狎鸥亭总店和三成洞贸易中心店里中国银联卡的使用额比去年同期增加了281%。乐天和新世界百货商店在这期间里的银联卡销售额各自增加了131%和96%。
面对今年中国国庆节,百货商店业界也展开了对中国游客的客源争夺大战。积极向中国国内进行本地市场营销,对中国人开放韩国本国人用的VIP室,并且大量增加配置中文专门翻译人才。这些都是韩国本国人因严重的消费低迷而不轻易打开钱包,商场们为了增加销售转而去吸引中国游客的措施。(张正勋)