风格简陋杂乱 西班牙华人店铺形象亟待“整容”

　　中新网4月27日电 据西班牙《欧华报》报道，或许是因为疏于整理，或是由于追求一种“货杂而价廉”的经营风格，很多西班牙华人店面，特别是一些百元店和食品店，都会给人留下一种装修简单、货物充斥、杂乱无章的感觉。有时候，人们走在街头，看到这种风格的店面，立刻就会想到“这是华人经营的店家”。而等进门看了一下以后，就会发现，其准确率竟是八九不离十。

　　华人店家这种简陋而杂乱的风格，或许能让店主以较低的成本和市场定位，在竞争中获得难得的优势。然而，这种旅西华商所特有的风格在很多情况下，却与所在地区的商业及城市风貌格格不入。由此，这也让不少华人店家备受排斥，不是政府下令要求整改，就是开店申请被断然拒绝。有的时候，西班牙一些地方的管理部门甚至会出台针对性政策，要将华商逐出当地历史性的繁华商业区。

　　不久前，西班牙旅游胜地加那利群岛的Santa Cruz市政府制定了新的老城保护政策，在原有基础上，扩大了城市历史文化保护区的范围，将整个市中心的繁华商业区，都列为保护对象。与此同时，当地的华商也收到了市政府的通知，要求他们改善店容店貌。

　　对此，当地市政府负责城市规划的官员说，当地的华人店家必须要“整容”，以免影响老城区的城市面貌。这位官员介绍，近几年来，当地低档次的商业不断增多，而这其中又以华人店家为主。这些商家的匾额招牌、门脸装潢、店面装修、橱窗摆设、店内设施等等，都与其所在城区的商业定位和历史风貌格格不入。由此，当地大量的华人店家如果不整改的话，将面临被迫关门的窘境。

　　据了解，Santa Cruz市的华人商家在近几年内增加了许多。与其它地区的华人店家一样，华商在这里大多从事百元店和礼品店等行业，并且店面的经营和装修风格也基本是如出一辙，以货物品种繁杂，摆放成堆和价格低廉为主。这种样式与西班牙店家传统的风格显然是泾渭分明，或是天壤之别。而如今在当地市政府扩大城区历史文化保护范围，极力提升城市环境的情况下，华人店家就更成为当地政府的“眼中钉”了。

　　对于Santa Cruz市政府的严厉要求，当地不少华商颇有些不满。在如今经济危机，市场萧条的情况下，华商大多是靠薄利多销，来维持经营。而政府所要求的“整容”不仅会增加业主们的额外支出，而且还会限制华人的经营方式和特色。如此，当地华商今后将面临更加困难的经营形势。

　　其实，一直以来，遭遇类似情况的，不仅只有Santa Cruz市的华商。在马德里和Alcala市中心的华人商家，也都曾因为和当地格格不入的装修和经营风格，而被禁止开店，甚至要被排斥在老城的繁华商业区之外。

　　几年前，曾有华商租下了马德里市中心老城区知名景点Mayor广场附近的店面，想要经营华人擅长的食品店，不想在证照审批的时候，被市政府以食品店与当地历史文化氛围不符为由，而予以拒绝。由此，这位华商也损失了不少租赁店面时所支付的押金。

　　而在马德里市郊的Alcala市，当地市政府更是因为华人店家“影响市容”的问题，想要通过相关法律，逐步减少华商在老城繁华商业区的数量。

　　去年三月，马德里Alcala市政府有关部门公布了规范当地商业活动的新法规。根据新规定，该市从那以后，就停止了对市中心的一些小商户，主要为华人的百元店，食品店等发放和更新营业执照。如此，当地华人商家的数量不仅无法增加，而且还会逐渐减少。所以出台这样一个法规，就是因为华人商家的店面和经营风格，与Alcala市中心的历史文化氛围，以及古老的建筑样式等，有些格格不入。

　　对于华商因低层次的店面和经营风格屡遭排斥这件事，也有华人不禁问道，为什么一些业主就不能在装修时上点档次，在平时勤快一点，把店面收拾得干净整洁些呢？

　　对此，不少华商表示，这只是问题的一小方面。很多华人商家，尤其是百元店，所以会装修简单，货物陈杂，主要是由于华商的低价战略所造成的。在价廉，微利的情况下，装修等投入自然要降低。而薄利多销的做法，也要求店内货物“多而全”。此外，再加上语言文化，业主素质等差异，华人店面的各式风格必然与周围其它的西班牙店家，以及城市氛围有所差别。而要想改变这种状况，就必须要抛弃华人一直以来的廉价策略，这无异于要大家丢掉吃饭的饭碗。

　　去年10月，在西班牙南部塞维亚市内，一家名为El Chino de Telmo的百元店开业了。这家百元店种类繁多的商品，都来自中国，其价格也相当低廉。而与华人百元店所不同的是，其店面的装修非常奇特。以红色为主的基调，营造出了一种新奇而热烈的感觉。此外，在店主也非常注意货物摆放方式，极力营造出一种清丽而有序的氛围。

　　因为店面风格和环境高雅，再加之价格便宜，所以吸引了众多的市民前去购物，甚至连西班牙知名的阿尔巴公爵夫人都多次光顾。由于顾客盈门，财源广进，今年2月，这家百元店又在塞维亚开了第二家分店。如今，位于马德里的第三家分店，也要开始装修营业了。

　　对于华人商家近年来所频频遭遇的“整容”危机，大家在将其视为一种“排斥”之余，是否想到了，这也是华商改变经营策略，拓展新路的一次探索。

　　一直以来，众多的华商只会想到用低廉的价格与他人竞争，在日益有限的市场中，一根筋般地赚取着微薄的利润。而持续的经济危机，以及西班牙有关部门以各种方式和借口，所进行的排斥，打压，更让华商的困境雪上加霜。可实际上，大家只要稍微动一下脑筋，扩散一下自己的思维，在目前经营模式的基础上，略加改进，就可以获得意想不到的效果。而对华人店家已有店面和经营风格进行“整容”，提升形象和档次，也不失为一种探索和尝试。

　　实际上，华人店面与其它西班牙商家及城市风貌格格不入，也是华人没有很好融入的一个缩影。由于我们没有融入，与当地风格迥异，所以也就会遭致排斥。如此，通过“整容”与当地风貌融为一体，也是华人实现融入的重要一步。而这一步，从某种意义上来说，也是必不可少的。(凌锋)