旅西华人遇电话推销骚扰 送手机为诱饵骗签合同
中新网4月28日电 据西班牙欧浪网报道,近日,马德里一华人就遭遇欺骗性电话推销,在电话中,自称是vodafone业务部的工作人员的人跟侨胞要姓名、居留号码、住址等信息,说是要给他发优惠目录,最后侨胞发现,根本就不是寄优惠目录,而是强迫侨胞把电话合同换到vodafone公司。
4月25日上午9点半左右,林先生接到一个陌生号码打来的电话,在接通之后,对方用西班牙语说道:“您好,请问是林先生吗?我是vodafone公司业务部的工作人员,您家里使用的网络是vodafone公司的,我们现在有个促销活动,如果您把电话合同也签到vodafone公司的话,会有非常大的优惠。现在签合同,我们还可以送您一步手机。”
林先生听到送手机,有些心动,口气便软了下来。业务员见林先生松口,连忙趁热打铁道:“我们可以先把手机寄给您,您看了之后再决定,怎么样?”林先生心中仍有疑虑:“你把手机寄来,万一我不想签合同,怎么办?是不是你把手机发过来,合同就自动生效了?我必须研究过合同,才能做决定。”业务员巧舌如簧道:“手机和合同一起寄给您,您不要的话,可以再退回来。只要您没在合同上签字,这份合同是不会生效的,您放心。我们这个优惠活动非常好,您一定会签到我们公司的,我对此很有信心。”林先生犹豫了一下,答应让业务员把合同和手机先寄过来看看。
林先生一答应,业务员喜出望外:“您先别挂断,我帮您转到公证部,公正部的同事会确认您的居留、地址、电话等信息,确认完了之后,我们就把手机和合同寄给您。”林先生也应允了。大概20秒左右,电话里响起了另一个人的声音:“您好,林先生,我是vodafone公司的。刚才我们的业务员应该跟您解释得很清楚了,我们现在需要核对您的个人信息。为了保证服务质量,这段对话将会被录音,您同意吗?”林先生同意了。对方又说:“那么我们这就开始签订合同。。。”林先生听到“签订合同”的字眼,立刻警觉起来,问他:“签订什么合同?我没答应要签合同,我连合同都没见到,怎么可能签?你们这到底是怎么一回事?”对方愣了一下,随即对林先生说:“也许业务部的同事没有和您解释清楚,我把电话再转给她,您有什么疑问,她会给您解答的。”就这样,电话又被转回了业务部。
先前跟林先生谈话的业务员接起电话,问林先生出了什么问题,林先生回答说:“刚才你同事说,要签订合同,我拒绝了。你不是说,只是核对一下信息吗?”业务部的员工说:“的确是核对信息,您别担心。如果不核对信息,我们这边没法给您寄电话啊!我现在再把电话转给公证部的同事,一会儿不管他问你什么问题,你都回答‘是’就可以了,记住了吗?”林先生说好。
电话再次转接到公证部,还是刚才那个人接的:“您好,林先生,为了保证服务质量,接下来的这段对话会被录音。我们来核对一下您的个人信息。您的名字是林XX,对吧?”林先生答:“是的。”“您的居留号码是XX,对吧?”林先生说:“是的。”然后,对方问:“您本人同意要解除在XX通讯公司的合同,要转到vodafone公司来,对吧?”林先生这才意识到,他们打电话来的目的,原来是为了骗客户转通讯公司。林先生答道:“不,我没有要换通讯公司。你同事说,我们只是核对一下个人信息,现在我明白你们在玩什么把戏了。我清楚地告诉你,在没有看到合同之前,我不会做任何决定。”对方说:“如果您这么说,我们就没法继续录音了,我把电话转给我业务部的同事,您再和她沟通沟通吧!”
业务部的员工一接起电话,就很不耐烦地说:“林先生,我不是告诉你,不管他问你什么,你都要回答‘是’吗?”林先生打断她:“对不起,我们在电话上已经耽误了将近40分钟,我没有时间继续和你们耗。手机你别给我寄了,我需要的话,会去vodafone的营业厅咨询的,谢谢,再见。”业务员急了:“林先生,您别挂断电话,我再给您解释一遍好吗?我这已经替您提交了申请了,就差一步,就要完成了,您只要和我同事确认一次您的个人信息,这部手机就是您的了。”林先生不为所动:“我说过了,我会去营业厅咨询,那样更保险一些。再见。”说完便挂断了电话。
林先生在上午10点06分挂断了vodafone打来的电话,在随后的3个小时之内,该名vodafone的业务员,又连续给林先生打了6个电话。刚开始林先生一个都没有接,后来被她打得实在太烦,就接了电话,打算把话讲清楚,请她不要再来打扰他。林先生说:“你好,我没有时间说话。有空我会去营业厅看看的,请你不要再给我打电话了。”业务员说:“您现在没空,我2点钟再打给您,您看怎么样?”林先生说:“我说过了,请你不要再打给我。关于签合同的事情,是不能在电话里谈的,我必须要在仔细看过合同、研究过优惠政策之后,才能做决定,绝对不可能只凭你的口头承诺,就签订合同。谢谢你的来电,再见。”业务员还在试图用谎言欺骗林先生,林先生没等她说完,就挂了电话。
事后,林先生感到很后怕:“如果我语言差一点,肯定会上了他们的当。他们先是打电话来,用送手机蒙蔽我,随后,在公证部的通话中,他们故意录了音,要是我答应签订合同,可能根本不需要我本人在合同上签字,只凭这段录音,他们就能成功地把我的合同给转到vodafone公司。有这段录音做证据,即使我把他们告上法庭,也会败诉的。”