韩亚总裁向华人小区道歉 强调第一优先照顾伤者
中新网7月18日电 据美国《世界日报》报道,韩亚航空总裁尹永斗、副总裁金泳宪、与该公司旧金山总经理林秀星,16日下午拜会华文报纸,为7月6日的韩亚214航班坠机事故,向受难者表示哀悼,并为华人小区承受的痛苦道歉。
尹永斗指出,美国国家运输安全委员会(NTSB)对此空难的调查结果,将于本周五之前送回华盛顿。在调查结果公布前,他无法对外说明飞机失事的原因。赔偿金额将依不同的个案而定,目前尚无具体数字。
安全委员会在调查事故期间,对乘客与家属居住旅馆有许多限制。尹永斗说:“现在委员会人员已离开,管制也已解除。对于仍住院的伤者,我们安排他们的家属转到医院附近的旅馆,以便他们探视家人。”
尹永斗表示,他自9日抵达旧金山后,每天都前往各医院探望空难伤者,为他们祈祷早日复原,并向家属致意。他特别感谢联航、红十字会、救世军、以及中国驻旧金山总领馆等单位提供的帮忙。
尹永斗说:“我们现在的第一优先,是照顾关怀伤者与家属。我们依个案所提出的要求,尽力满足他们,包括手机与中国食物在内。”
尹永斗也承认,的确有中国乘客的家属拒绝他探视伤者,因为受伤情况严重,不便打扰。因此他改为探视家属,并了解家属的需求。“由于天天到医院探视,也为医院带来麻烦,医院现在都限制探病,以保护病患隐私权。”
尹永斗表示他在韩亚航服务36年,现在是第5年担任总裁兼执行长,这是头一回遇到这样的空难。飞机失事后,他自总部与美国各分公司调来70名员工支持善后,其中20人会说中文。
尹永斗又说:“我们公司也在中国国内各大报刊登广告,表达我们的歉意。”是否将为空难亡者举办追思会?尹永斗表示完全视家属的意愿而定。
尹永斗也表示,韩亚航空在中韩之间共有31条航线,飞往中国22座城市,是中韩航线中,市占率最高的航空公司。去年载运290万人次往返中韩之间,并载运18万人次前往美国。
副总裁金泳宪则说,事故发生后,每天都安排家属乃至未婚妻等,前往旧金山。并按照家属要求,安排他们搭乘的航空公司。(陈运璞)