日本江田岛市大力推广中文服务帮助华人及研修生

　　中新网9月3日电 据日本新华侨报网报道，3月，日本广岛县江田岛市发生了一名中国研修生伤害9名日本人的惨祸。当事的中国研修生已被绳之以法，但事件却给江田岛市相关机构留下了惨痛教训。痛定思痛，该市重新检视工作体系，大力推广中文服务，更好对应当地居住的外国人。

　　日本《中国新闻》消息称，近日，广岛县江田岛市消防本部对当地生活的外国人加强了“119”服务功能。他们专门印制了两种外语版本的支援手册，并专门绘制了呼叫急救车的流程插图，使相关机构工作人员可以直接与外国人沟通，为应对外国人求助提供了便捷途径。

　　支援手册采用中文与英语两种语言版本。内容涵盖了外国人通报情况时需询问的问题、描述事件发生时所需相关问题及答案、外国人申请医疗救助时用以描述病情的语言或相关词汇等。根据手册内容，工作人员可以直接应对外国人需求。不仅如此，江田岛市还制定了中文课程讲授计划，以使工作人员都能够根据手册中罗列的相关中文内容，用中文应对求助者。

　　在病情描述中，手册罗列了“发烧”、“胸闷”等急诊症状，同时还附有插图、日语、中文、英语等语言版本的注释。对于不会说日语的患者，可以使用中文、英语或者指着插图来解释自己的症状。

　　江田岛市目前有大约生活着500名外国人，其中280人是研修生。江田岛消防本部的“119”调度室内摆放着标示有外国人就业、居住相对比较集中的70余个地点，希望通过系列强化措施加强对当地外国人的支援工作，避免悲剧再次发生。(张玥)