洛杉矶零售商春节喜迎中国客 人均消费超国际游客

　　中新网2月11日电 据美国侨报网编译报道，在洛杉矶，很多旅游行业的专业人士预见，未来的中国游客将会如潮水般涌向这里。

　　据南加州公共广播89.3 KPCC报道，Visit California的主席兼CEO卡洛琳·贝特塔(Caroline Beteta)称，中国是加州第一大海外旅游市场，2012年中国游客消费额超过16亿美元，且消费能力还在持续增强。

　　“我们见证了中国市场的井喷式发展，这是一个行业人在职业生涯乃至整个人生中仅能经历一次的大事件，”贝特塔称。同时，这也是旅游胜地和零售商所垂涎的巨大机遇。

　　Visit California是一个非盈利机构，旨在助推加州的旅游产业。上周，该机构在帕萨迪纳市朗庭酒店(LanghamHuntington)召开了一次论坛，460多人与会共同讨论旅游议题，包括如何更好的吸引中国游客。

　　中国奢侈品咨询(China LuxuryAdvisors)的共同创始人蕾妮·哈特曼(ReneeHartmann)称，中国游客一般都是从北京上海这种特大城市来的，一些二线城市如青岛、杭州和成都的市场潜力无穷。

　　“出国旅游成了每个人梦寐以求的事，人们都喜欢向亲朋好友展示其他人不曾去过的地方，”哈特曼称。

　　哈特曼称，一方面是中国有钱人倾向于在美国投资房地产、做生意、送孩子来这里接受教育，另一方面中国百万富翁更年轻，他们有精力游山玩水。中国百万富翁的平均年龄在37岁左右，而美国百万富翁的平均年龄为57岁，哈特曼称差距显而易见。

　　除了中国游客数量之多外，他们的消费水平也很重要。赴洛杉矶旅游的中国游客人均每天花费170美元，而其他国家的游客人均消费为163美元。

　　与旅游相关的产业希望能有更多办法留住中国游客的心。包括希尔顿(Hilton)在内的一些酒店提供中式早餐，如大米粥和小菜。梅西百货(Macy's)等零售商为中国游客提供9折优惠，可以购买奢侈品。

　　“我们做了很多推广工作，让更多的顾客来梅西百货购物，”梅西百货旅游推广主管布莱恩·褚安(Brian Chuan)称，“我们有他们想买的产品，所有美国设计师品牌都能在这里找到。”

　　褚安称，中国游客在梅西百货的消费水平超过其他任何国际顾客群体。这一数字来自梅西百货记录的顾客信用卡消费记录。

　　褚安称，中国游客在美国买大牌更便宜，同样的商品在中国可能要贵三倍。“我们经常看见他们回国时带着额外的行李箱装战利品。”

　　为了方便中国游客购物，梅西百货还接受中国银联卡消费，这极大地方便了不想付现金的消费者。

　　尽管国际游客对梅西百货销售额的贡献仅为3%，但褚安称在一些特定的门店，国际游客的贡献能达到20%-50%。

　　梅西百货在游客中心有13家店，均允许客人寄存行李。在一些重要的分店，梅西还配备了会讲中文的员工。

　　这确实起到效果了。在春节期间，旅游大巴一天就给纽约梅西百货送来了1500名中国游客。(马柯斯)