加拿大华裔旅游团翻车伤者脱离危险 赔偿恐不乐观
中新网9月1日电 据加拿大《明报》报道,中国驻温哥华总领馆8月30日宣布,发生翻车事故的美亚假期旅行团54名游客身份已经确认,不过,中国驻温哥华代总领事茅润龙表示对事故后续赔偿并不乐观。
茅润龙与沈祺嵩领事驱车400多公里赶赴基隆那(Kelowna)和锦碌(Kamloops)慰问在翻车事故中受伤的乘客。经过确认,本次事故的54名乘客中,有34名中国公民、10名加籍华人、7名美籍华人、2名日本公民和1名柬埔寨籍华人。
茅润龙说,中国公民当中有15人重伤,4人轻伤,其他人已经出院。情况危殆的3名游客截至30日上午已经脱离危险期,情况比较稳定。
茅润龙表示,他们抵达当地医院之后对伤者一个个地进行慰问,不少伤者情绪激动,还有伤者依然疼痛难忍。他们对伤者进行了安抚工作,令他们逐渐平静下来。
由于有些伤者依然昏迷,或者没带证件,使身份确认工作非常难以进行。经过多方联系确认,他们才最终确认了所有游客的身份。他们在当地医院现场办公,积极为伤者解决最焦虑和担心的问题,譬如联系家人,帮去探望的国内亲属尽快办理证件,以及孩子上学等问题。
中领馆在后方也启动应急机制,24小时紧急救援电话一天就接到70多人次的咨询和求助。
茅润龙对事故发生后加拿大政府的及时救援表示赞赏,伤者在事故发生后最短时间内被分送到7家医院及时接受救治,没有延误一点时间,非常高效。医院的服务也非常人性化,把同一个家庭的伤者尽量安排在一起,而且还向衣服被划破的伤者提供衣物,并不允许任何人打扰伤者,确保他们可以得到足够的休息。
茅润龙还特别感谢当地侨领的帮助和支持,使他们在最短的时间内高效率地与当地医院各部门进行沟通,完成慰问安抚伤者的工作。
不过,谈到日后伤者的赔偿问题,茅润龙表示“并不乐观”。他说,该旅行团是一个团包一个团,一层层下去,关系比较复杂。“赔偿会是个很麻烦的事情”。但他表示他们会与保险公司、旅行社进行进一步沟通,希望可以将赔偿问题解决好。
新闻发布会后,茅润龙即紧急会见美亚假期营销总监甘伟纳,商讨下一步赔偿事宜,以及对美亚的服务提出更进一步的建议。