韩国为外国消费者开通多语言电话咨询服务(图)

　　中新网12月23日电 据韩国《亚洲中国》报道，韩国消费资源部23日表示，专门为外国消费者开通了连接法务部、首尔国际中心以及翻译服务的多国语言电话咨询服务，力求给访韩外国人提供更多便利。

　　近几年来，随着访韩外国人及多文化家庭的增多，外国人在韩的消费额甚至超越韩国本土消费者，成为消费大户。然而，外国消费者权益受到侵害的事情也屡见不鲜。对此，消费资源部方面表示，由于缺少相应的多国语言电话咨询服务，给不懂韩国语的外国消费者在咨询或投诉中带来极大不便。

　　外国人只需拨打专用商谈电话即可选择英语、汉语或越南语等语种进行咨询或投诉。服务时间为周一至周五上午9时至下午6时。

　　韩国消费资源部还将联合首尔国际中心，共同打造涉及咨询救助、儿童安全、电商等内容的外国消费者情报手册。该手册将以9种语言同时发行，最大程度上满足广大访韩外国人的需求。