顾客投诉沙琪玛里有螺帽 厂家:已消过毒可以吃——中新网 - 闆风珶鎶骞冲彴
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    顾客投诉沙琪玛里有螺帽 厂家:已消过毒可以吃
2009年03月19日 10:56 来源:荆楚网-楚天金报 发表评论  【字体:↑大 ↓小

  消费者食用沙琪玛时,竟发现里面藏有一个螺帽,先后找零售商、供货商和厂家讨说法,等来的答复是:“产品都是消过毒的,你可以吃掉螺丝帽!”

  2月12日,家住新洲区徐古镇的陈玉华女士在当地晓明副食店,花12元钱购买了一袋沙琪玛准备给儿子吃。回家后拆开外包装,正准备拆内包装,突然发现里面有一块黑乎乎的杂物。透过塑料袋包装纸仔细观察,才发现杂物竟是一个螺帽。

  陈女士当即找到晓明副食店老板,要求给个说法。余老板承诺尽快与供货商和厂家联系。其间催问多次,余老板总是推诿。直到3月12日,她再次到余老板店中时,余老板的答复令人大吃一惊。他说:“我跟供货商和厂家联系过,厂家最后回复说,他们的产品都是消过毒的,里面的铁质螺丝帽也可以吃!”“铁螺帽怎么能吃啊!这不是在愚弄消费者吗?”陈愤而向工商局12315投诉。

  昨日,潘塘工商所发现举报属实,当即向副食店老板指出,产品存在缺陷,不得推脱责任。经协商达成由余老板向消费者赔礼道歉,赔偿货款和误工费计100元的协议。(记者严斯林、通讯员张远帆) 

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