青岛武警文明执勤成国际啤酒节亮丽风景线

　　第22届青岛国际啤酒节8月11日正式开幕，每天来自世界各地的游客近30万人蜂拥而至，举杯狂欢，而我们的执勤哨兵庄重地站在哨位上，纹丝不动，动与静的强烈反差中彰显子弟兵的可爱。每当酒过三巡的人群全部散去，他们才撤勤归建。战士们有时候从上午10点上勤，一直守候到深夜12点以后，每天执勤时间都在10小时以上。闷热的天气把官兵们的衣服汗湿了一遍又一遍，战士们只能利用午休时间来洗。官兵把每个执勤哨位作为展示青岛武警形象的窗口和平台，平均每年为游客提供问路服务数万余次，帮助帮助走失游客、小孩找到家人情况200余起，处置临时情况和游客酗酒滋事数百余起，赢得了海内外游客的高度赞誉。近日，笔者走近啤酒城，感受霓虹灯下新哨兵，一群真正的大明星。

　　找孩子、找家长、找钱包都要管，每天应对问路数千次——

　　合影拍照拒绝得无法再拒绝

　　来到啤酒城武警青岛支队的指挥室，墙上挂着一个小黑板，用表格标明自从啤酒城开城以来，战士们为游客提供便民服务和处理情况的一些数据。“8月12日，便民服务740次，帮助走失游客33个，钱包8个，处理报案7起；8月13日，便民服务……”正在值班的大队长王骏告诉记者，战士们在啤酒城执勤期间，经常会有家长找走失的小孩，小孩找不到家长了，执勤官兵接到游客的求助后，会立即通过各种渠道帮助他们找到亲人，这些便民服务的数据，只是一个大概的数据。班长孙晓斌说，有时候刚刚找到一个走失小孩找到家长，又有一个家长过来求助找小孩。“游客有了困难第一时间会到位于城内的执勤岗楼找哨兵求助，我们都会安排战士帮助他们，或者让公安协助帮忙解决。”“很多游客在游玩过程中，捡到钱包、钥匙、手机都会第一时间送到岗楼内，我们做好登记外，让公安民警帮助寻找失主。”每天都会有很多游客到岗楼问路，尤其是在开城的第一天，很多外地的游客不清楚城内地形，整个岗位就会被团团包围，战士们拿出啤酒城的地图，不厌其烦的刚刚回答这一个又回答另一个。孙晓斌说：“光这天提供问路服务自己就达300多次，一口水都没喝上，中午饭也顾不上吃了，实在是没力气了。”“就算是老外来问路咱也不怵，咱们这个岗哨就有一个大学生哨兵呢！”战士张立告诉记者，中队有十多个大学生战友，经常有老外来问路，我们都能应付自如。坐在张立一旁的战士周子元说，有一次晚上快11点了，有一个韩国游客用英语向我们求助，询问八大关怎么走，我接着用英语告诉他，这么晚了可能没有公交去去八大关了，可以从南大门出去坐出租走，那个老外听到连说谢谢，给我竖大拇指。

　　“这都不算什么，最头疼的还是那些拍照的。”孙晓斌说，特别是在执勤的第一天，经常有游客给哨兵拍照，还有的要求同哨兵合影，按照执勤规定，他们都会直接拒绝。“有的在很远的地方拍，我们实在没有办法，有的拿出相机就拍，还没反应过来人就走了。” 战士们纷纷说，有时候真的是没有办法了，最“壮观”的时候游客把岗哨包围了拍照，拒绝得没有力气再拒绝了。孙晓斌无奈的说道：“尽管这些都是游客对战士们的敬慕和尊重，但是也严重影响了我们的工作，希望游客还是尽量不要在岗哨附近拍照合影。”

　　送鲜花、送雨伞、送烤肉全婉拒，还有大姑娘毛遂自荐找对象----

　　战士们成了啤酒城的大明星

　　8月16日下午，正是高温时分，孙晓斌和战友们正在位于啤酒城“慕尼黑啤酒广场”旁执勤。“有时候一班哨长达5、6个小时，用遮阳伞搭的简单帐蓬直接位于太位的暴晒下，温度特别高，我和战友们就跟自己说‘心静自然凉、心静自然凉’安慰自己，唯一的活动动作就是和战友们轮番坐下和站立，为了防中暑，就抹点风油精，喝点霍香正气水，没有特殊情况，不能离开哨位半步，就算是上厕所，也要通过对讲机给队长请假汇报。”在哨位上，可以看到一些执勤装具，除此之外，孙晓斌和执勤的战友们手戴白手套，在一些便民服务中使用文明用语为旅客提供帮助，小伙子们文明礼貌的形象赢得了旅客的赞赏。“有一次一位女游客，手捧着一把玫瑰花，拿出一束来要送给哨兵。”孙晓斌说，那名女游客一共拿了10束玫瑰花，要给我们哨兵一人送一束，一个劲的说；“我没有别的意思，这个花又不是什么值钱的东西，请你们收下吧？”“尽管女游客情真意切，我们还是当场拒绝了。”除此之外，啤酒城的游客经常会以各种方式“慰问”执勤的哨兵。一次下雨天，一名老太太看见雨水潲进帐蓬内，把哨兵的衣裳淋温了，“小伙子衣服都淋湿了，给你们两把雨伞快挡挡雨吧！”战士们还是回绝了这位老太太的好意，不管是刮风下雨，都要风雨无阻的执勤上岗。执勤的战士俨然成了啤酒城内一道靓丽的风景线，战士们文明礼貌有礼有节的执勤，对啤酒城内的热闹景象置若罔闻。孙晓斌说，有一天晚上执勤，一名女游客进行“突然袭击”，不由分说直接冲进岗哨就拉着哨兵的手，要同哨兵合影拍照，百对这样的事情，让哨兵十分尴尬。看见哨兵在此执勤十分辛苦，还有的游客经常给我们送烤肉、送冷饮和送水，我们都一一婉拒了。“有一次，一名女青年在岗哨旁呆了很久，就是不走，我们问她有什么需要帮助的，没想到她竟然问我多大了，家是哪的，有没有对象……”哨兵周达告诉记者，类似这样的事情很多，真是让他们哭笑不得。

　　DJ、音响、霓虹灯伤不起，人家哈啤酒吃烤肉俺盒饭----

　　“热闹”环境让疲惫战士患上失眠症

　　夜晚7时，啤酒城内已经人山人海。叫卖声、呼喊声，尖叫声，震撼耳欲聋的巨大DJ声，喜欢热闹的游客可能喜欢这样的环境，可是每天在岗哨执勤战士纷纷表示“伤不起”。啤酒城内的激情广场附近，张立和战友们在此执勤，一个巨大的音箱离哨位不足2米远，音箱内发出动感的摇滚乐不到一会，让记者就感到心脏都在跟着音乐节拍都快跳出来。“来啤酒城内执勤快一周了，巨大的音响是给人最大的‘摧残’，一个小时还行，一天也行，可是每天数10小时，接近半月的巨大声响，让很多战友都接近心理极限了，回到中队后，怀疑自己的听力是不是出问题了，平时说话不自觉的都用大声说，不这样反而不自然了。”不仅是听力，还有眼晴也很累。“城内到处都是霓虹灯在闪烁，什么颜色都有，时间长了，眼睛都花了，只能稍微合眼休息一下，不然真受不了。”中队长曲林遵说，战士们一般都是晚上12点钟，那些游客狂欢结束回去休息，才撤哨返回，象今天估计凌晨1点才能结束，等所有游客撤离，我们也该回去了。”曲队长说，有时候上午10点钟出发上勤，晚上一点多钟撤勤，执勤一天的战士只有两顿盒饭和一瓶矿泉水，但是长时间在这样喧闹的环境下工作，战士们都吃不下饭，有的战士干脆不吃饭了，有的刚刚吃了饭，回到啤酒城内就想上厕所要呕吐。“我们在晚上等战士归队后，都备了面条，如果想吃的话可以去餐厅加点餐。”孙晓斌告诉记者，有时候回去实在是疲惫不堪，倒头就想睡觉，可是一睡觉怎么也睡不着，“巨大的DJ就像跟随自己回来一样，闭上眼睛，脑子里变换着各种五颜六色的霓虹灯，耳朵旁呼哧呼哧的爆炸式的音乐还在不停的响，怎么也无法入睡。”孙晓斌说很多战友都为此患上的失眠症。

　　来啤酒城执勤一星期，没走出岗哨半步——

　　愿望：退伍后陪妈妈逛一次啤酒城

　　在激情广场执勤的一个岗哨上，四名战士都是90后，啤酒城内动感的音乐，可口的啤酒，诱人的烤肉，刺激的嘉年华游戏想必每个年轻人都想。战士周达93年出生，他说，来啤酒城执勤一周了，除了帮助走失的游客找到小孩外，再没有去过岗哨半步，啤酒城内劲歌热舞和啤酒烤肉与自己没有半点关系，自己最大的职责就是坚实岗位。“去啤酒城内逛一逛，尝一尝啤酒烤肉其实我也想，但现在不是时候，等我退伍了一定会陪母亲和亲友来到这里，告诉他们我也曾经在这个地方战斗过。”周达说：“有时候有亲友要到啤酒城内游玩，我都是劲量劝他们不要过来，一是自己走不开身，再就是看见了不能陪他们心里也不舒服，就算有时候遇见认识的朋友过来玩，也只是老远的笑一笑打个招呼，我们有执勤的纪律。”(谢国军、王戈文祥)