中新网2月4日电 今晚7时,全国假日旅游部际协调会议办公室发布了春节黄金周假日旅游信息通报第4号。

　　昨天全国假日办发出《关于切实加强春节黄金周安全工作的紧急通知》后，黑龙江、天津、广西等省区纷纷行动起来，就保证春节黄金周旅游安全工作作出进一步的部署。今天，全国假日办再次要求各地假日办，要确保包括交通安全在内的各项安全工作，坚决杜绝车辆带病上路、司机疲劳驾驶及超载等安全隐患，确保黄金周有序、祥和，确保游客生命财产安全。

　　一、主要城市和景区的情况

　　深圳市今天各景点人头攒动，热闹非凡。全天各景点共接待游人51.9万人次，1至4日累计达到258万人次，比去年同期累计增长了24%。其中，世界之窗前3天接待游客约12万人次；欢乐谷景区前3天接待游客近12万人次，营业收入达1380万元，超过去年春节7天的总收入；海洋世界景区客流总量同比增长30%以上，其中，旅游团队增长了10倍以上，创造开业4年来春节黄金周最好的纪录。

　　天津市前三天全市共接待游客120万人次，同比增长15%。民间花会、工艺演示、娱乐游戏、风味小吃及年货展销活动吸引了大量海内外游客，三天客流量达到15万人次。西青区羊年民俗旅游节三天共接待游客11万人次，同比增长了38%。市假日办加大了宾馆饭店和游乐场所的安全检查力度，有关部门分成39个检查组，对各大宾馆饭店等单位进行了全面细致的检查。

　　长春市各旅游景区(点)以精彩的活动吸引了大量的旅游者。净月潭国家森林公园、伪满皇宫博物院等旅游景区(点)推出的旅游活动或优惠措施受到了旅游者的一致好评。来自广东、福建和日本、马来西亚、香港、澳门等国家或地区的30余个旅游团队、1300余游客抵达。

　　吉林市今天，旅游包机团纷纷涌入吉林市，几大滑雪场持续爆满，除了观赏雾凇，溜冰滑雪之外，冬季的长白山雪景也吸引了众多各地游客。

　　哈尔滨市又出现接待高峰，大批旅游团队抵达。在冰雪大世界、冰灯博览会、雪雕博览会的景点景区，旅游团队的车辆停满了所有的车位。旅游用车十分紧俏，公交空调汽车已被调来接待旅游团队，外地的旅游空调车到处可见。今天各旅行社接团量合计达3000多个，多家星级宾馆饭店全部爆满。各大中小型滑雪场游人如潮，致使雪具比较紧张。哈尔滨市委、市政府召开了紧急会议，要求全面加强春节安全工作，市假日办立即组织工作人员对宾馆饭店和景区景点进行安全检查，对任何可能出现的隐患问题死看死守，确保黄金周期间游客安全，维护旅游秩序。

　　南京市各个景区游人如织，秩序井然。梅花山上的早梅已经绽放，花卉盆景园里1500盆花卉争奇斗艳。特色文艺演出拉开了南京白马桃花风筝节的帷幕，白马公园上空有近千只风筝在空中飞舞。风筝节期间，将有20多个品种200余件风筝在公园展出。各景区景点接待量均在核定的最佳接待量以内，接待秩序普遍良好。中山陵、雨花台、夫子庙接待的游客数量均比去年有不同程度的增长。

　　苏州市长线旅游客人相继汇聚苏州，短线游程客人继续攀升，景区景点游人如织，餐厅饭店热闹非凡，到处呈现出旅游过大年繁荣景象。全天各主要景区(点)共接待游客19.28万人次。

　　上海市今天，上海城市历史发展陈列馆接待游客2.3万人次，门票收入130万元；金茂大厦观光厅推出F1赛车和模拟F1赛车场，全天接待游客1.05万人次，营收54.5万元，分别同比增长21%和20%；北海道滑雪场今天游客超过2500人，创历史新高；锦江乐园全天接待游客0.96万人次，营业收入达52万元，同比增长均达23.9%。大量游客给商业、餐饮业带来巨大商机，南京路步行街、南京西路、淮海路、四川北路四条主要商业街销售同比增长8.3%到31.6%。

　　广州市初一至初四，列入黄金周定点监测的60个景区(点)共接待游客563.47万人次，比去年同期增长24.78%。从对初一至初三游客的客源地调查结果显示，22.29%是外省游客，23.69%是本省外地市游客，50.49%是一日游的本市游客，3.53%是海外的游客。

　　三亚市今天进入游客接待最高峰。各主要景区游客均比昨天增长。全天天涯海角接待游客25000人次，比昨天增长25%；南山接待16000人次，比昨天增长22%。

　　重庆市迎来了旅游接待的又一个高峰，丰都鬼城景区接待了2200多游客；巴南区的南温泉接待了近万名旅游者；金佛山接待了2600多名游客。由于天气转暖，主城区的游客明显增多，磁器口庙会持续火暴场面，接待量在10万人以上；都市广场的接待量也在10万人以上。全天旅游秩序良好，无发生重大旅游投诉。

　　成都市今天共接待游客51.8万人次，同比增长13.2%，门票收入459.6万元，同比增长11.8%。其中：武侯祠接待游客1.2万人次，比昨天增长41.2%；新华公园接待3万人次；都江堰的古堰、青城山、龙池三大景区共接待游客1.75万人次；西岭雪山、花水湾温泉、刘氏庄园共接待游客2.11万人次。另外，大邑县10家旅馆、招待所客房入住率已达到100%。

　　桂林市今天又出现新的旅游高峰。全市接待的游客人数达24万人次，其中：漓江接待1.18万人次，比去年同期增长18.35%，接近核定最佳接待量；全天饭店宾馆出租率达到86.4%，旅馆招待所的出租率达到61.06%。

　　海口市今天，源源不断的摩托车、小轿车、出租车一起涌向“粤海铁路一号”的南港码头，到处可见拍照留影的市民和游客。“骑单车游宝岛”成为今天过年的又一新形式。今天宾馆饭店平均开房率达78.8%。全天无重大旅游投诉。

　　曲阜今天孔庙景区接待人数又创新高，共接待海内外游客6000人次，同比增长26%；门票收入同比增长44%。东南亚的境外团队成为春节旅游的新增长点。今天，有关部门重点检查了旅游客运市场，秩序良好。各大宾馆客房出租率已达70%以上。

　　玉龙雪山今天各个景点游客云集，车辆川流不息。自驾车旅游的散客和团队的增加，使城区和景区车流量猛增，但秩序良好。全天中外游客达10875人，同比增长9.85%，超过核定最佳日接待的两倍多，接近核定最大日接待量；宾馆酒店平均床位出租率为97.64%，旅馆招待所为73.7%，少数高星级酒店已出现加床。

　　二、交通情况

　　民航方面：

　　哈尔滨市今天民航共出港36个航班，运送旅客4800人次，其中加发出港航班6个。

　　成都市双流国际机场今日发送航班87架(次)，其中增发7架(次)，运送旅客量同比增长8.4%。

　　重庆市今天计划执行进出港航班144架(次)，同比增长12.5%，其中加班航班14架(次)，同比增加2架(次)。加班航班主要往返于深圳、珠海、厦门等地。今天出港旅客预计将有5000人(次)左右，同比增长8%。

　　天津市今天共发送航班15个，运送旅客1331人；抵达航班13个，抵达旅客787人。累计客运收入已达595万元。

　　南京市今天前往海南、云南等地的航班全部爆满，前往哈尔滨、长春、沈阳等东北地区的航线上座率也很高。

　　海口市美兰机场今天安排进港航班134架(次)，增加了37架(次)，进港旅客1.81万人(次)；出港航班132架(次)，增加了42个航班，出港旅客1.56万人次。1-4日累计共进港514个航班，进港7.13万人(次)；出港510个航班，出港4.88万人(次)。

　　广州市初一到初三，民航部门共运送8.3万旅客入境，抵达游客5.7万人(次)，比去年同期增加3.45%。

　　另据统计，2月3日全天全国民航共发送航班2559架(次)，运送旅客255010万人(次)。

　　铁路方面：

　　天津市今天发送列车31列次，发送旅客3.74万人次；抵达列车31列次，抵达旅客3.4万人；累计客运收入621.7万元。

　　哈尔滨市今天发送列车95列次，运送旅客3.03万人次，增发列车4列。

　　重庆市今天发送列车共36列次，其中增发列车6列次，共发送旅客1.87万人次；抵达列车共31列次，抵达旅客共1.68万人次。

　　成都市全天发送列车56列次，其中增发10列次；抵达列车57列次、旅客3.6万人次，同比分别增长8.0%和20.0%。

　　苏州市苏州火车站全天共发送游客2.4万人次，较昨天增长近10%。

　　广州市铁路部门运输旅客达11.18万人次,比去年同期增加13.39%。

　　桂林市4日—7日加挂卧辅车有：南宁—郑州的1628次、湛江—上海的K158次。

　　三、全国假日办受理咨询、投诉情况

　　2月3日17：00至2月4日17：00，全国假日办总值班室共接到电话37个，22个为投诉电话。其中投诉旅行社13个，投诉饭店1个，投诉交通部门5个，投诉景区3个，其他咨询电话15个。对上述投诉，全国假日办总值班室均及时做了协调和处理。其中主要有两起较大投诉：

　　1、境外导游刁难我出国游游客问题。陕西中国旅行社组团赴新马泰八日游，到泰国后，当地导游要求游客参加自费项目，游客不参加，当地导游为此有刁难客人的行为。全国假日办接到投诉后，立即与陕西省假日办联系，并责成其认真处理。目前组团社已与当地接待社联系，地接社改正了错误做法，组团社也向游客赔礼道歉。

　　2、旅行社因团款纠纷影响游客行程问题。重庆国旅与台湾英伦行旅行社因团款纠纷，重庆国旅欲向其组织的游客收取团款，否则不继续行程。全国假日办接到游客投诉后，立即责成重庆市假日办妥善解决。经重庆假日办协调，重庆国旅负责人表示，将与组团社联系协商解决该问题，同时承诺确保游客的安全和行程的顺利进行。

　　四、旅游安全情况

　　2月3-4日，全国假日办接到两起旅游交通安全事故报告，共造成15名游客受伤。

　　1、2月3日上午9时许，在海南白石岭景区附近发生一起交通事故，因司机操作不当，导致车辆翻下大桥，造成7名游客受伤。事故发生后海南省假日办领导及当地主要领导和相关部门负责人及时赶赴现场进行抢救和处理事故。目前，所有伤者情况稳定，已在医院进行检查和治疗，没有发生死亡事故。

　　2、2月4日上午10：50分，一辆载有33名游客的大巴车在去黄果树游览途中翻车，造成8名游客受伤，其中2名游客肋骨骨折，其余受伤游客伤势较轻。事故发生后，省旅游局及当地领导立即赶往事故现场进行抢救和处理事故。目前受伤游客已转入贵阳医学院附属医院进行治疗，受伤人员无生命危险。