中新网2月5日电 今晚7时,全国假日旅游部际协调会议办公室发布了春节黄金周假日旅游信息通报第5号。
春节黄金周时间已经过半,但各地旅游热潮仍在持续,到城郊和短途旅游的游客继续上升。各地假日办进一步加大了旅游安全检查力度,以保证黄金周旅游的安全和秩序。
一、主要城市和景区的情况
天津市来自周边的短途游客直线上升,其中来自北京、河北和山东等方向的游客最为"火爆"。鼓楼、洋货市场、平津战役纪念馆等地吸引了不少的游客,品味佳肴也成为来津游客的重要选择。全天旅游秩序良好,投诉电话比以往明显减少。
哈尔滨市假日办认真贯彻落实全国假日办的紧急通知和市委、市政府紧急会议精神,下发了《关于春节期间进一步加强安全工作的紧急通知》。同时,市旅游局领导带队,分头对全市主要景点景区、宾馆饭店、娱乐场所进行了一次全面细致的检查。并对市区及周边县市旅游景点进行了抽查。
吉林市针对旅游安全比较敏感的环节再次进行了全面细致地复检。重点检查了酒店的防火安全、滑雪场的索道、雪地摩托等载客工具。
南京市春节黄金周是南京市旅游市场专项整治开展的重点时段,市旅游局协同有关部门专门组织了4个市场检查组,按东西南北划分为四个各片区,由局领导带队,每日出动,各守一方,认真开展市场检查和指导。
苏州市全市各景区人流如织,全天接待量达4万余人。今天,苏州乐园接待游客达9400人次,同里接待了1.78万人次,周庄接待了1.79万人次。春节前通车的苏嘉杭高速公路大大方便了自驾车的游客,一日游的游客有了较为明显的增长。全天旅游秩序良好。
上海市今天,旅游集散中心共发送游客1.22万人次。东方明珠广播电视塔接待游客达2.1万人次,门票收入100万元;野生动物园接待了6700人次,门票收入47.8万元;世纪公园接待了1.1万人次,同比增长15%,门票收入25万元,同比增长70%。旅游秩序继续保持良好。
成都市各景区(点)旅游接待持续"高温",全天各景区共接待游客47.8万人次,同比增长13.1%;门票收入376.9万元,同比增长10.5%。市郊各景区(点)达到了春节黄金周旅游以来的最高峰;青城山景区接待的自驾车旅游空前增多,致使青城前后山停车场全面告急;大邑西岭雪山、花水湾温泉、刘氏庄的接待游客人数和门票收入都分别同比增长较大,其中西岭雪山接待游客1.24万人次,突破历史最高接待量。
无锡市假日办向各旅游企业、旅游景区(点)下发了紧急通知,要求进一步加强春节黄金周旅游安全工作,落实好节日期间的各项旅游安全措施。目前,各景区(点)、各旅游饭店宾馆继续保持人气旺、秩序好的局面。
广州市今天,白云山接待游客5.17万人次、香江野生动物世界及长隆夜间动物世界3.76万人次、广州动物园达2.6万人次、番禺宝墨园达2.1万人次、越秀公园达2万人次、莲花山达1.3万人次,各大宾馆、酒店的开房率达70.10 %,比去年同期提高1.68个百分点。市假日办今天对客流量较大的香江野生动物世界、长隆夜间动物世界等景区、景点进行了重点检查。目前各旅游景区秩序良好。
三亚市今天,交通、旅游、安全委员会、卫生、技术监督、文体等部门分别对旅游市场进行了检查,旅游市场总体情况良好。全天无重大旅游投诉。
深圳市全天各景点共接待游客46万人次,1至5日累计已达303万人次,比去年同期增长26%。今天,世界之窗接待游客3万人次,绵绣中华接待2.8万人次,明思克航母世界接待3.1万人次,欢乐谷接待3.4万人次。全天没有接到重大旅游投诉,旅游秩序良好。
桂林市旅游接待持续上扬,漓江接待1.21万人次,比去年同期增长15.04%,占最佳接待量的93.41%;芦笛岩接待880人次,同比增加16.12%,占最佳接待量的73.33%。今天,假日办对各旅游企事业单位进行再检查,要求不断对全市星级饭店和景区进行安全及服务质量大检查,强化安全管理,预防火灾、食物中毒、盗窃等事故以及其他危害旅游者生命财物安全事件的发生。今天饭店宾馆的出租率为74.4%,旅馆招待所为66.33%。
杭州市针对游客较多的状况,公安交管部门全力以赴,加强了路面巡查,严厉查处客运车辆超载、机件状况不良、疲劳驾驶、酒后驾车、摩托车无牌无证和不戴头盔、无证驾驶、客货混载等严重违章行为,确保春运期间道路交通安全、畅通。
重庆市今天,各大景区(点)又迎来了旅游接待的高峰。南温泉接待了1万多游客,大足石刻接待了4400人,野生动物世界接待了5000人。磁器口庙会持续火爆,今天接待量达15万人;都市广场的游客接待量也在12.5万人以上。市假日办组织力量对旅游住宿设施和景区(点)再次进行了全面的安全大检查。
海口市今天,进出港人数达到5.11万人次,进港的旅客达到2.77万人,饭店的客房出租率仍居高不下,今日饭店平均开房率为81.2%。旅游市场秩序良好,全天没有重大旅游投诉和旅游安全事故。
曲阜孔庙景区仍处在接待高峰,全天共接待中外游客5475人次,同比增长54.21%;门票收入22万元,同比增长45.82%。全市共接待游客1.5万人次,同比增长35%,实现旅游收入120万元,同比增长25%。主要接待设施客房出租率保持在65%左右。
玉龙雪山今天,游客比昨日又有增加,接待游客总量达到11288人次,超过核定最佳日接待量的一倍以上,并超过了核定最大日接待量。为保障游客安全,索道公司把原来装置的吊椅从80把减少到71把,增加了索道的平衡性,并更换了安全系数更高的安全设备。全天旅游安全情况良好。
二、交通情况
民航方面:
据统计,2月4日全国民航共发送航班2547架(次),运送旅客255198人(次)。从各地民航票务预订及机场情况看,春节黄金周的第二个运输高峰即将到来。
哈尔滨市今天民航出港航班达42个,运送旅客6500人(次),其中加发出港航班7个。
成都市今天成都双流国际机场共发送航班100架(次),其中增发2架(次),运送旅客1.06万人(次),较前日增长12.4%。
天津市当日发送航班12个,发送旅客1230人(次);抵达航班14个,抵达旅客1299人(次)。
南京市2月6日飞往北京、成都、深圳、大连、青岛、昆明、福州、晋江方向,7日飞往海口、晋江、大连、广州、深圳、北京、哈尔滨、烟台、张家界方向的机票预售率达90%以上。
重庆市今天进出港航班达152架(次),同比增长19%,其中加班航班31架(次),同比增加16架(次)。加班航班主要往返于深圳、香港、海口、广州、昆明、珠海、厦门、哈尔滨等地。
海口市今天安排进港航班119个班(次),增加了24个航班,进港人数1.57万人(次),1-5日累计共进港633个航班,进港8.7万人(次);全天出港航班136个班(次),增加了47个航班,出港人数1.3万人(次),1-5日累计共出港378个航班,出港3.32万人(次)。
铁路方面:
天津市全天发送列车31列次,发送旅客4万人;抵达列车31列次,抵达旅客3.6万人。据统计,春节这几天,往返于津京间的12对城际列车日均输送旅客2.2万人,来往于周边城市的短途列车也达到了1.2万人,短途列车的满员率较以往增加了三成。
哈尔滨市全天发送列车98列次,运送旅客达4.3万人次,加车2列次;
成都市全天发送列车58列次,增发12列次,运送旅客3.6万人次。
重庆市全天发送列车共36列次,增发6列次,共发送旅客2.03万人次;抵达列车共36列次,抵达旅客1.6万人次。
南京市从火车站预售票的情况来看,2月6日南京开往西安、郑州、西宁、北京方向的中长途卧铺票已全部售完。
桂林市今日加开了柳州至上海的A72次列车;2月5日至7日在桂林加挂卧辅车的有:南宁至南昌的1558次、昆明至郑州的K338次。
三、全国假日办受理咨询、投诉情况
2月4日17:00至2月5日17:00,全国假日办总值班室共接到电话49个,28个为投诉电话。其中投诉旅行社15个,投诉饭店6个,投诉交通部门6个,投诉景区1个,其他咨询电话21个。主要投诉有两起:
一个是因与组团社债务纠纷,地接社欲扣游客机票问题。今天上午全国假日办接到的投诉反映,游客参加重庆金龙旅行社组织的云南游,地接社为云南国旅。在丽江游览过程中,地接社因与组团社以前的团款纠纷,欲扣留游客返回昆明的机票。全国假日办接到投诉后,立即责成云南省假日办处理解决。云南省假日办在与云南国旅联系后,云南国旅负责人表示立即更正错误做法,安排游客返回昆明,团款纠纷将与重庆金龙旅行社另行协商解决。
另一个是地接社未按约定标准履行合同问题。今天上午9:25分全国假日办接到游客的投诉反映,38名温州游客参加云南六日游,地接社为云南省烟草国际旅行社。因地接社操作原因,为游客安排的住宿未达到合同约定标准,又擅自中断了该团在丽江地区的行程。全国假日办接到投诉后,立即责成云南省假日办处理。经云南省假日办与地接社联系后,地接社已安排车辆将该团送回昆明继续游览。
全国假日办今天再次重申:各旅行社不得以任何借口中断所接旅游团行程,更不得以任何借口采取扣团、甩团。各地假日办应采取积极措施,及时纠正、制止当地可能发生的类似违规案件。