中新网10月6日电 6日晚7时,全国假日旅游部际协调会议办公室发布了“十一”黄金周第6号旅游信息通报。

　　通报指出，今天是“十一”黄金周的第六天，外出旅游的人多数开始返程，各地游客接待量明显下降，但仍比去年同期有较大增长。在全国99个直报旅游区(点)中，今天仍有10个超过了核定最佳日接待量，全天共接待游客133.64万人次，比去年同期增长9.9%；当日门票收入4024.25万元，比去年同期增长10.48%。在59个直报城市和旅游区中，宾馆饭店出租率达到或超过80%的还有9个，超过90%的有4个。从10月5日17点至10月6日17点，全国假日办共受理重要咨询、投诉电话90个，其中投诉电话66个，均已得到认真处理。全国旅游安全情况良好。在此期间，全国假日办没有接到旅游安全事故的报告。

　　一、主要旅游城市和景区接待情况

　　上海市今天东方明珠接待了1.5万人次，世纪公园接待1.15万人次，野生动物园接待6000人次。“上海旅游节闭幕式暨国际音乐烟花表演”今晚隆重推出，门票一票难求。各景点人气依然旺盛,各项节庆活动安全有序。上海旅游集散中心的中短途旅游线继续走俏，游客报名不断，今天共发送旅游车辆486车次，接待旅游者1.82万人次。

　　重庆市市民利用假期的最后两天纷纷到周边旅游，农家乐旅游火爆。歌乐山烈士陵园今天接待游客1.1万人次，同比增长19%；磁器口古镇接待了4.5万人次，同比增长50%；武隆天生三桥接待1300人，同比增长100%；武隆芙蓉洞接待游客1000人，同比增长66%。

　　哈尔滨市景区(点)的游人数量已明显下降，接待游客以本地市民居多。太阳岛今天接待1.2万人次，超过最佳日接待量20%；亚布力旅游度假区接待3000人；二龙山旅游风景区接待3000人。

　　张家界市各景点今天共接待游客6.76万人次，同比增长5%，其中：张家界森林公园接待1.36万人次，吴家峪口接待9000人次，黄龙洞接待7500人次。

　　无锡市主要景区(点)的游客接待量有所回落，返程客流量超过春运。连日来，除铁路增开临客外，长途汽车站每天增加到900多车次，运送旅客达到2.65万人次，双双创下历史新高。汽车站将售票时间延长为早晨3时30分至晚上10时，铁路也开启了所有售票窗口。

　　银川市“第四届银川国际摩托旅游节场地越野赛”昨天在金水园赛车场举行，“‘建设杯’摩托车极限表演赛”、“‘飞鹰杯’2003中国摩托模特精英大赛”总决赛也同时进行，吸引了大量市民和游客。

　　深圳市今日从二线进入特区的旅客为103.22万人次，从边检进入特区的旅客为11.88万人次，合计115.1万人次。1—6日累计，进入特区的游客共780.4万人次，同比增长14.32%。各主要景区(点)今天共接待24.64万人次。

　　青岛市崂山风景区今日接待1.4万人次，同比增长16.7%；海滨风景区接待13万人次，同比增长27.5%；海军博物馆接待约0.82万人次，同比增长32.2%。

　　厦门市日光岩今天接待游客3600人次，同比增长9.09%；集美鳌园接待4400人次，同比增长4.76%；胡里山炮台接待4200人次，同比增长57.97%。其他景区(点)接待量均比去年同期有所增长。

　　宁波市主要景区(点)今天共接待9.9万人次，其中：溪口景区接待1.43万人次，同比增长14 %；松兰山景区接待3200人次，同比增长113 %。

　　沈阳市主要景区(点)接待游客同比继续增加。棋盘山(含植物园等)接待近3万人次，同比增长28%；怪坡接待超过3千人次，同比增长45%；沈阳科学宫接待4千多人次，同比增长1倍左右。由于“全国糖酒订货展销会”、“北方国际模特大赛”等大型活动即将举行，来沈人数预计超过10万人次。今日，全市饭店(宾馆)的平均客房(床位)出租率超过80%，多数星级饭店、社会旅馆(招待所)10月7日订房达到100%。“黄金周”的火爆气氛将延续到整个10月份。

　　成都市市郊短线旅游仍然火爆。武侯祠、黄龙溪、温江北部生态区等仍保持在日接待1万人次以上，比去年同期均有明显增长。据纳入全市黄金周预测预报统计范围的商业企业数据显示，今天销售额达3135.28万元，同比增长3.58%。

　　平遥古城今天，短线散客成为游客主流。全天共接待2.58万人次，仍超过最佳日接待量72%。各类住宿设施依然爆满。

　　五台山今天接待2.86万人次，同比增长29.41%，超过最佳日接待量10%。住宿设施全部爆满。当地假日办加强了对食品卫生的监督检查，工作人员分片包段奔走于各宾馆饭店和餐饮企业之间，力争黄金周工作善始善终。

　　乌镇今天接待1.75万人次，仍然超过最佳日接待量75%。另外，在黄金周前六天，已接待了来自五大洲的游客数千名，从全省各高校聘请了20多名外语人才担任临时导游，依然供不应求。

　　千山今天接待游客0.65万人次，比去年同期增长15%。根据今日集中收回的“景区游客问卷调查表”统计，游客对景区工作人员的服务态度、仪表形象及景区环境卫生、商业网点服务的满意率达到了96%以上。

　　塔尔寺今天仍处于接待高峰，共接待游客6120人次，比去年同期增长2.4倍。市场秩序井然，黄金周以来，没有一起投诉，也未发现一起“黑导”、“黑车”案件。

　　滕王阁今天接待游客4855人次，同比增长18.41%。旅游市场秩序井然。

　　曲阜孔庙全天接待中外游客9900人次，同比增长9%。

　　南岳衡山今天接待游客4.46万人次，比去年同期增长54%，超过最佳日接待量70%。今日上午，“第四届寿文化节暨全面修复南岳大庙竣工庆典”在“南岳衡山”牌坊前隆重开幕，国家宗教局局长叶小文等领导、部分专家学者以及来自韩国、日本等国家及台湾、香港地区的9位高僧出席了开幕式。在为期三天的节会活动中，广大游人将有机会领略南岳传统庙会的古朴民风，聆听中、日、韩九大高僧说佛论道。

　　九寨沟全天接待游客3400人次，接待工作已转向平稳。

　　华山全天登山人数为6633人，比去年同期有所增长；宾馆饭店的客房出租率仍高达92%。

　　泰山全天接待游客1.7万人次，比去年同期增长30.8%。泰安市有关领导现场检查了景区接待和安全工作，要求各部门和单位克服松懈麻痹思想，善始善终地抓好旅游安全工作。

　　花果山(连云港)黄金周虽近尾声，但旅游接待依然强势运行。今日共接待游客2.21万人次，比去年同期增长2.9倍。

　　武当山全天接待游客3500人。黄金周以来，旅游部门联合公安、工商等部门抓重点、出重拳，对争、拉、抢客不文明现象进行了集中整治，旅游秩序良好。

　　黄龙今天接待游客6600人次。景区管理局继续按照黄金周旅游接待预案开展工作，各部门各司其职，多方协调，现场值勤，确保景区的社会治安、交通及消防秩序良好。

　　武夷山今天接待1.33万人次，比去年同期增长9.9%。武夷山假日办值班领导小组始终坚守在岗位上，认真做好调控指挥工作，确保游客“行得安全，游得满意，走得顺畅”。从对游客的抽样调查情况看，游客对游览、秩序、卫生、住宿、饮食等普遍感到满意。

　　庐山今天接待游客5800人次，比去年同期增长16%。黄金周期间，全山抽调36名青年到一线从事“青年义务导游”工作，为游客免费导游，受到游客的普遍赞扬。

　　玉龙雪山今天进山人数为1.04万人次，比去年同期增长5.05%，超过最佳日接待量1倍。

　　井冈山今天接待游客5600人次，比去年同期有所增长。旅游购物火爆，土特产商品店和服装店内人声鼎沸，成为一道独特的风景线。

　　二、交通预订情况

　　(一)民航方面

　　天津1日至6日，累计发送航班161个，旅客16423人次，同比分别增长20.1%和23.4%；累计抵达航班161个，旅客14649人次，同比分别增长19.3%和19.8%；客运收入累计同比增长23.4%。

　　沈阳抵达航班48个，客流同比增长10.19%；出发航班47个，增发3个，客流同比增长22.35%；

　　大连进出航班170个，增发32个，游客1.7万人次，同比增长14.1%。

　　青岛10月7日至武汉、沈阳、长春、哈尔滨的机票紧张。

　　西安10月7日至沈阳、厦门、武汉、银川、兰州、西宁、青岛的机票销售超过90%。

　　南昌10月7日至北京、青岛、重庆、厦门、杭州、上海、成都、广州、深圳的机票销售超过90%。

　　黄山进出港航班17个，增发8个，发送旅客1103人次。10月7日至北京(CA1552)、深圳(MU5325)的机票已售完。

　　重庆出港航班90个，旅客5500人次，同比分别增长34.33%和9.63%；进港航班90个，旅客9300人次，同比分别增长34.33%和30.78%。增加了往返昆明、三亚、桂林、北海、南京、青岛、沈阳、深圳、厦门、哈尔滨等城市的航班29个。

　　成都发送航班167个，增发31个；游客1.74万人次，同比增长7.4%。10月7日至万县、西昌的机票销售超过90%。

　　厦门10月7日至武汉、兰州、哈尔滨、桂林、郑州、重庆、贵阳、沈阳、济南的机票销售超过90%。

　　海口进港航班106个，增发22个，旅客0.87万人次，同比增长22.2%。1日至6日累计，进港航班618个、旅客6.93万人次；出港航班106个，增发20个，旅客1.37万人次，同比增长25.0%。

　　三亚进出港航班54个，同比增长38.4%。

　　西宁10月7日至青岛的机票已售完。

　　(二)铁路方面

　　沈阳抵达车次140个，客流同比增长17.84%；出发车次140个，增发4个，客流同比增长9.69%。

　　大连接发车次35对，运送旅客7.5万人次，增开了至北京、沈阳、长春、哈尔滨的特快列车。10月7日至北京、上海、哈尔滨的车票销售超过90%。

　　青岛发送车次27个，旅客12.9万人次；抵达车次26个，旅客1.65万人次。10月7日至武昌、福州、成都、上海、郑州、济南、徐州的车票已售完。

　　西安10月7日至北京、上海、广州、昆明、重庆、杭州、南宁、延安、安康的车票已售完。

　　宁波发送车次20个，增发7个，运送旅客1.76万人次。10月7日至广州、包头、吉林(市)的车票已售完。

　　黄山接送车次24个，旅客4579人次。10月7日至北京(K46次)的车票已售完。

　　武汉发送旅客4.68万人次，抵达旅客6.13万人次，同比增长14.66%。

　　三、住宿设施接待和预定情况

　　大多数城市和景区的饭店宾馆及旅馆出租率有明显下降，但平均出租率超过80%的仍有吉林市和武夷山、乌镇、南岳衡山等9个，超过90%的仍有平遥、五台山云台山(焦作)、华山等4个(详见附表)。

　　四、全国假日办受理游客咨询和投诉情况

　　从10月5日17：00至10月6日17：00，全国假日办总值班室共接到咨询和投诉电话90个，其中投诉电话66个。在66个投诉电话中，涉及宾馆饭店的有7个，旅行社的有20个，景区景点的有16个，铁路的有3个，民航的有3个，公路客运的有13个，购物的有2个，餐饮的有1个，银行服务的有1个。值班人员都认真进行了协调和跟踪处理。一些重要投诉的处理情况是：

　　(一)由北京新华国旅组织的参加山西“三日游”的30多名游客，今早8：20集体到全国假日办，投诉新华国旅西直门门市部派出的全陪导游无导游证，服务态度恶劣且不负责任，回京后他们向西直门门市部投诉，门市部负责人又态度蛮横等问题。全国假日办值班人员立即通知北京市假日办及新华国旅的值班领导赶来，将游客带到旅行社协商解决问题。至下午1：00，旅行社已与游客达成赔偿协议，问题得到解决。

　　(二)10月6日上午7：40，几名哈尔滨游客从上海打电话到全国假日办，称他们参加的由哈尔滨康辉旅行社组织的“华东五省五日游”完成行程后，即将返回，但地接社要求游客自购火车票返程，他们行前已向旅行社付清团款，请求全国假日办协调解决。值班人员即向哈尔滨康辉旅行社了解，情况是：该社组织的这个34人“华东五省五日游”团，先交给黑龙江海外旅行社接待，黑龙江海外旅行社又交给南京海霞旅行社作为地接社；因黑龙江海外旅行社有部分团款未及时付给南京海霞旅行社，致使南京海霞旅行社未给游客买返程火车票。全国假日办即将此情况分别通告黑龙江省和江苏省假日办，要求他们尽快协调解决。经两省假日办积极协调两地的旅行社，至上午8：10，问题已得到解决，游客已经全部上车。

　　(三)10月6日上午8：50，一名湖北游客从四川九黄机场打电话到全国假日办，称其所乘航班原定9：00飞重庆，现推迟到下午3：30起飞，延误时间太长，要求民航方面赔偿损失。全国假日办值班人员即将此情况通报给民航总局运输司。经民航总局积极协调，已对这批延期登机的游客做了妥善安排。

　　(四)10月6日下午1：10，一名游客从哈尔滨打电话给全国假日办，称其一行9人赴俄罗斯旅游后，原定下午1：00乘南航CZ6203航班返京。他们购的是“OK”票，哈尔滨机场却以“没有机座”为由不让登机，并说他们购买的是“八折票”。全国假日办值班人员即将此情况通报给民航总局运输司。经民航总局运输司了解，此事系由航空公司与旅行社的矛盾引起(该团原报10人，后成行的只有9人，没有付机票差价)；他们已告有关航空公司，不应把矛盾牵扯到已买到“OK”票的游客身上；并已妥善安排这9名游客乘下午4：30的航班回京。