广州侨苑社区华侨新村:侨胞港客住得开心不愿搬

　　居民幸福感自评表

　　记者就此次广州最幸福社区评选的九项指标——安全感、绿色与环境、生活配套、邻里和睦、救助与保障、办事便捷度、文化活动与增值服务、文明风尚、归属感等，请数十位社区居民进行勾评，其中社区居民最满意的三项依次为：

　　1.归属感 95%    2.社区安全感 90%   3.绿色与环境 85%

　　干净的小路，优雅的环境，处处可见鸟语花香，花园中有长约70米的廉政文化长廊，凉亭下坐着三两位憩息的老人，榕树成荫。这样一个美丽的社区，无物业公司管理，业委会和居委会“双管齐下”一样管理得井井有条，每月管理费只需18元，为居民带来了强烈的归属感。

　　业委会管理社区 省钱又尽心

　　站前街侨苑社区华侨新村业委会主席肖明自华侨新村建成后便一直在此居住。据他介绍，华侨新村当时由华侨建筑公司承建，1982年建成入住。为争取外汇收入，当时只允许用外汇购买房产，小区建成后，业主为令小区环境变得更美，自行集资建了小区花园，业委会也在当时应运而生。由于当时没有物业公司管理，小区管理费用由派出所负责收取，并安排安保人员到小区值班，随后，由于小区安上了路灯，每月的费用支出超出派出所的管理标准，于是小区的管理重担落在了业委会和居委会肩上。肖明表示，业委会接手后主要负责小区公共区域的场地维护和安保工作，小区13栋楼共328户居民每月只需交10元管理费。2009年后，由于物价上涨，管理费升为每月18元。

　　肖明表示，业委会接手管理后，期间也曾考虑请外来物业公司管理，不过在98%的居民提出反对声音后，于是业委会咬牙坚持了下来。“业委会成员都是自愿管理小区为出发点，我们既无盈利，又无固定收入，目前小区的管理费来源只有两个，一是每月18元的管理费，另一个是近年才开放的停车费，但停车费也是5小时收3元，一晚收10元，月保300元的标准，收停车费是用来平衡请安保人员的支出。”

　　居委会服务社区 贴心更顺心

　　站前街侨苑社区居委会冯主任表示，业委会主要负责“对外”的公共场地设施维护及安保环境等工作，而居委会的日常工作则扮演“对内”角色。“很多时候业主一有问题就会来向我们反映，如家里下水道堵塞、邻居空调漏水等等，每次遇到这种情况，我们都会协助居民去解决实际问题。”冯主任说，此前小区下水道出现堵塞，居委工作人员便多次召集居民到花园开会讨论，并请来工程师傅研究堵塞原因，讲出工程方案，再挨家挨户集资，“期间也有一些居民不理解为何不关己事却要出钱，所以我们经常要对他们做一番思想工作。”冯主任说，“除此之外，居委会经常主动在花园中搞一些社区活动，如唱歌跳舞等为居民茶余饭后添加一些娱乐活动，没有物管虽然会增加我们的工作量，但每次看到解决困难后的居民笑容，我们都会觉得很欣慰。”

　　居委会冯主任自1984年入住后，一直没有离开社区，“我还有一套电梯房，不过始终觉得还是这里的管理和环境比较好，不但居民和谐，而且住得舒适，所以又搬回来住。我1998年开始在这里的居委会工作，后来一直都不愿意离开，虽然工作量大，但居民的支持让我觉得一切的辛苦都很值得。”