福建至北京“海西号”列车推行亲情化服务

　　12月22日，福建龙岩至北京西K572次“海西号”列车员告诉乘车的小朋友注意旅途安全。“海西号”列车推行亲情化服务，以当老人的拐杖、儿童的姐姐、外宾的翻译、病人的护士、盲人的向导等诠释“以服务为宗旨，待旅客如亲人”的内涵。