60岁的颜先生患尿毒症，昨天下午，他由女儿陪同在长征医院南京分院做血透治疗，结束时已经是下午4点多钟。当他们从医院出来后，看到一辆出租车下客，准备打车的颜女士就上前说话，老人则急着上了车。不料，司机称他要去交接班。老人认为司机拒载，就说那就跟着的哥去交接班，还没等女儿颜女士反应过来，司机就一溜烟把老人带到幕府山附近。被甩在后面的颜女士急得要命，赶紧报了110。
重病老人打车遇到“交接班”
下午4点多，颜女士和父亲从医院出来准备打车回浦口的天润城小区，刚出医院就见到一辆出租车在路边下客，她便和父亲走了过去。颜女士说，开车的驾驶员问她去哪里，她就告诉他去浦口，司机一听去浦口，就说来不及，要赶着交接班，就在这个时候，她父亲已经自个坐上了车。“我父亲脾气不太好，就在车上说司机是拒载，大概司机听了也来气，两个人在车上僵了，父亲说，你要交接班，我就跟着你去交接班，车子就带着父亲一溜烟开走了。”颜女士说，父亲刚做过血透，是重病病人，万一路上出事怎么办？这司机怎能将她甩在路边？幸好记下了出租车车牌号，下午4点48分，她报了110。记者问，会不会是司机准备换个司机把他们送到浦口。“司机说话很冲，明显是怄气。”颜女士说。
警车带着颜女士找父亲
民警到场后把她移交派出所处理。下午5点20分，记者打电话给颜女士时，她说：“刚刚和父亲通过电话，父亲被丢在了幕府山附近的一条路上，她随派出所警车去找父亲了。”
5点35分，记者联系了颜女士父亲。“我在幕府山附近的水吉路，司机下车了，就我一个人在车上，他把我丢在这里快20分钟了。”记者安慰他：“你女儿和民警已经往这里来了，不要急。”在电话里，颜先生也说，自己下午刚做过抢救措施，出了医院后感觉冷，他急着回家，就上了车，他认为司机行为是拒载。不过，在提及他是否说过跟着司机去交接班的话，老人说，确实说过，但女儿还没有上车，怎么能把他带走呢，而且到了这里也不见换班的司机过来。据颜先生说，这辆出租车是个体出租车，副驾驶位置没有摆放司机的姓名照片的牌子，所以也不知道司机姓名。
各方说法
颜女士：司机先开口问我们去哪里，分明是拒载
昨天下午6点30分左右，记者赶到位于幕府山庄旁边的水吉路。在这条路的中段，记者见到了当事双方。双方争执的焦点在于，到底是颜先生先说去浦口，季师傅才说交接班的，还是季师傅先说交接班，颜先生才说去浦口的。
颜先生告诉记者，按照医生的要求，每周要来长征医院做两次检查。“平时我都是做完检查之后，坐公交车回浦口的，今天我因为做了血液透析，导致昏迷，同时还上吐下泻，所以从医院出来准备打车回去。”颜先生称。
颜女士描述，下午4点40分，他们从医院出来，这辆个体出租车刚好停了下来。“一名乘客下来后，出租车司机先问我们要去哪里，我说去浦口。”颜女士说：“因为父亲嫌冷就直接拉开后门坐了进去，没想到司机听说是去浦口，直接来了一句：我到交接班时间了，不拉客了。”
那么，这一路上颜先生是怎么过来的呢？颜先生称，司机开车之后，一直要他赶紧下车。“我当然不下了，他的态度也太差了，凭什么因为远就不拉我啊？我说我女儿还在外面，没有上车呢，他也不听，直接就把我拉到了水吉路这边，然后就下车不见了。”颜先生表示。
的哥：我没先问去哪，而是表明交接班了
对于颜家父女的说法，出租车司机季师傅表示，情况并非如此。“当时我是从北圩路带一名乘客来到长征医院的，到医院的时间是4点53分，并不是他们说的4点40分，这个打车的小票可以证明。我们是5点钟交接班，按照行业的规则，最后一趟是不拉人的，所以没有先问去哪里，而是告知交接班了，但颜先生直接上了车之后，我又说要交接班了，不拉人了，这个时候他们才说要去浦口的。我完全不是因为浦口太远才不拉的，确实是因为到了交接班时间了。”季师傅称。
至于为何颜先生已经上车，他女儿还没有上车，司机就开车走人的事情，季师傅解释：“她父亲已经上了车，她怎么不上来？我怎么知道她要不要一起跟着走啊？至于为何要把老师傅拉到水吉路，是因为我开车之后，已经又向他说明了要交接班，不拉人了，让他赶紧下车。他却说：“就不下车，那你就把我拉到交接班的地方吧，让下一班人拉我去浦口。”那我还有什么好说的呢？只能把他拉到水吉路我们交接班这边了。而他女儿没有上车的事情，他也只字未提。到了水吉路，我下车走人，也是找接班司机去了。”
针对双方说法，民警也没法裁定，后经过协调，季师傅向颜家父女道歉，接班的驾驶员赵师傅免费将二人送到浦口。然而这个结果并不能令颜女士满意，颜女士表示，要等客管处的工作人员来现场，对季师傅进行处罚。然而等到7点钟左右，仍不见客管处工作人员到来，考虑到父亲年老体弱，颜女士同意先回家。
客管部门：一定调查清楚,给这对父女满意答复
颜女士说，她在途中也打电话给客管部门，对方让她先把父亲带回家，他们会联系出租车司机调查的。随后，记者也联系了交通部门的热线96196，工作人员说已经接到投诉了，将汇报后调查处理。
据了解，国家对出租车拒载行为有明确规定，车辆处于待租状态，驾驶员在得知乘客去向后拒绝提供服务的行为就是拒载。不过也有几种情况例外：一是乘客携带易燃易爆物品；二是精神病患者没有监护人陪同；三是乘客想不按计价器付费；四是位于或者去往禁停的位置。在交班时间出租车司机应该主动停止营运，计价器显示牌上有“空车”和“暂停”两面，在交班路上，出租车司机应该主动打出“暂停”指示牌。
当晚记者联系客运管理处出租科的翟科长时，他说，单凭记者转述颜家父女的说法，那么出租车司机有拒载的意图，不过这要等调查之后，必须向双方了解情况才能给出界定。翟科长说，让记者转告颜家父女，请他们放心，他们会调查清楚，如果老人身体不好不便接受调查，他们也可以上门询问情况，会给他们满意答复。
任国勇 肖雷(报料人：孟女士）
