硕士女城管温情出招 经营户折服不再占道(图)

　　身着制服整齐挥舞手臂，3名女城管队员英姿飒爽，仿佛城市的一道流动风景。昨日，记者在汉口三阳路近距离观察女子队员微笑执法。

　　8时30分许，记者来到解放大道三阳路口，卢岳一末、谭辉、万亚欣3名队员正列队走来。前不久，江岸区城管局执法大队成立女子中队，专门负责解放公园路、三阳路、沿江大道等重要路段的巡查。22名队员平均年龄26岁，全部本科以上学历，其中25岁的卢岳一末是硕士，英语水平达到专业八级。

　　卢岳一末说：“我们早上7点就上路巡查，为的是让经营户开门就看到我们，不好出店、占道。”记者看到，3名队员右手手套上还套了个一次性塑料薄膜手套，原来，她们巡查时看到地上的垃圾，就会随时捡起。

　　硕士当城管，卢岳一末一点不觉得“屈才”，她说：“经营户从不理解到主动配合我们的工作，这个过程很有成就感。”

　　记者随卢岳一末经过“珊珊副食”，该店老板娘杜某热情地跟她打招呼。卢岳一末说，杜某以前可不这样。前不久，她和队友巡查经过这家店铺时发现，杜某将烟摊推到人行道上招徕生意。一名队员上去劝说，正在洗漱的杜某置之不理。

　　巡查一个来回后，卢岳一末笑着对杜某说：“大姐，买3瓶水。”她走后，杜某不好意思地将烟摊挪进门面。后来，卢岳一末跟杜某拉家常，得知其姐生病长期住院，需要人照顾，因此她“火气”比较大。

　　卢岳一末和队友下班后去医院看望杜某姐姐。杜某得知后很感动，再也没有出店行为，还帮着劝说周边经营户文明经营。

　　“女队员细心、耐心，化解矛盾比男队员有优势。”卢岳一末笑着说。(记者李锐 通讯员叶火生 鲁迎)