昨日上午,地铁4号线福田口岸附近一辆列车因故障突然停止运行,车上乘客被困30多分钟后,事故列车才从区间道岔区推至站台,约有140名乘客受到影响。此次故障距离5月31日4号线因信号故障导致部分列车停运大量乘客被困,不足半个月。
乘客报料:列车停运被困30多分钟
昨日,市民陈小姐致电本报报料称,昨天早上7时40分许,她在福民站乘坐地铁4号线往福田口岸,结果列车开动不到1分钟,就突然停在隧道里了。过了一会儿,车内广播说列车为暂时停顿。随后,她听到列车启动的声音,其间车厢有几次轻微的震动,大概启动了七八次,列车还是停在原地不动。十多分钟后,车头一名20多岁穿黄衣服的机师走出来,查看车厢连接处的设备。大概被困了30多分钟后,有台机车过来将故障列车推至福田口岸站台,乘客们才安全下车。
“往少年宫方向的列车也因此延误了。”市民张先生报料说,早上8时多,他在福民站等车前往少年宫方向,平时一般等七八分钟,可当日他等了20多分钟车还没来,也没听到广播说有什么情况,地铁的工作人员开始还说再等等,后来才说列车因电力故障停止营运,他只得离开地铁换乘。
知情人士:机师和技术员资历尚浅
“还好是周日早上,如果是周一到周五发生这种事情,会有更多的市民受到影响。”陈小姐告诉记者,她每天都乘坐地铁4号线,以前深铁经营该线的时候,列车非常准时,早、晚点都是1分钟之内,也没有出现过什么故障。这两年,列车到站不像以前那么准时了,有的时候早两三分钟,有时候晚四五分钟。“6月16日4号线就要全线开通了,真不知道以后还会不会出这样的问题。”陈小姐说。
此次故障距离5月31日因信号系统故障导致4号线部分列车不同程度延误一事,不足半个月。为何4号线连续出现故障,一位不愿透露姓名的知情人士说,地铁4号线自2008年交给港铁经营后,原岗位的机师和技术员回到深铁,留下的空缺对外招聘,港铁从广州地铁招了很多人,一般都是技术骨干或资深人士,但这些人来4号线后,又因各种原因陆续辞职离开。现在很多机师和技术员资历尚浅,有的是刚从学校毕业的大学生,培训时间太短,连指令都看不懂,这样出故障的几率自然会升高。
港铁:向受影响乘客表示歉意
记者随即联系了港铁(深圳)公司相关负责人肖平,她提供给记者一份书面回复,该回复称12日早上7时50分,福田口岸站驶出一辆列车因故障停在区间道岔区,至8时19分,故障全部解除。故障原因是事故列车制动提示不正常,列车自动启动安全联锁功能,导致该列车暂时无法正常运作。对于本次延误而受影响的约140名乘客,车站方面主动提供了退票和发放列车延误证明的服务,并表示歉意。
对于4号线的机师和技术员资历尚浅、培训时间太短、不熟练等说法,肖小姐表示此说法没有根据,港铁方面并不认可,而且与本次事件没有直接联系。(记者 闻坤)
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