昨天中午12时45分起,乘坐地铁4号线的乘客发现,列车在高米店桥北站至公益西桥站之间发生了停运,随后直至下午4时30分,该段才恢复正常。停运原因是新宫站至公益西桥站区间隧道里防火门变形脱落,导致这一区间断电。
西单
广播通知临时停运
“乘客请注意,开往天宫院方向的列车终点站只到公益西桥!”昨天下午2时30分许,4号线西单换乘站内反复广播着这样的内容。
记者在站台上看到,3名手拿对讲机的站务人员被乘客们团团围住,一个接一个的问题涌向他们:“这车不到大兴了?”“到了公益西桥怎么倒车啊?”“啥时才能修好?”工作人员不停地对乘客解释:“不到1点就出故障了,估计短时间内修不好,我们也在等通知。”
公益西桥
乘客排队退票
“由于新宫至高米店北站发生设备故障,现在列车服务只维持公益西桥至安河桥北。”下午3时许,列车刚抵达公益西桥站,站台助理就走进车厢,清理了全车的乘客,随即站台上反复响起这样的广播。
一对七旬老夫妇在咨询列车员后了解到,这里没有公交车直达大兴,于是重新坐到列车里不愿离开。一名身穿制服的工作人员主动帮助老人拎起手中物品,说要亲自送老人去乘坐反方向地铁。“您先坐到公主坟,那里有直达大兴的公交车。我们喊得嗓子都哑了,请您多谅解!”
站台上有数百名乘客滞留,其中一名乘客告诉记者,他已经等了两个多小时,一直抱希望于地铁能修好,“要不然,出去了也实在不知道怎么坐公交车。”此时,站台购票窗口,乘客们排起了长队,办理退票手续。
市民建议
公交、地铁应联合应急
截至下午4时30分,大兴线才恢复了正常运营。京港地铁工作人员表示,事发时,新宫站至公益西桥站间的防火门变形脱落,导致该区间不能送电,列车无法运行。事发后,地铁方启动了应急预案,在上行天宫院至高米店北站,以及公益西桥至安河桥北站间采用区间运行,高米店北至公益西桥下行区间采取单线双向运行,并增派站务人员对乘客进行疏导。
受到本次事故影响,公益西桥站外,为数不多的几趟公交车出现“爆满”,站台上滞留了大量挤不上车的乘客,于是周围黑车趁机涨价。为此,有乘客建议,发生故障后,地铁公司应第一时间联系公交部门,增派公交车辆,从而保障乘客出行。 J010
2号线
乘客跳站台
9列车晚点
昨天上午11时15分,地铁2号线积水潭站外环一列车进站时,一年近60岁的女乘客突然跳下站台,司机发现后立即采取制动措施。
随后,地铁公司启动应急预案,接触轨停电,车站工作人员赶到现场将此人抬上站台,并联系急救站将此人送医院救治。有目击证人证明,是该乘客自己跳下站台。11时33分列车恢复正常运行。据初步了解,此女乘客手、脚受伤。受此影响,地铁2号线外环有9列车晚点,内环和其他线路未受影响。事情发生后,地铁工作人员及时采取疏导措施,通过广播向乘客进行告知,同时从太平湖车辆段加开一列临客疏导外环客流。在此,地铁再次呼吁乘客一定要珍爱生命。 (王琼 孟环)
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