女乘客不愿检包与安检起冲突 动手保安人员被辞退

　　日前网上传播一组乘客与轨道交通安检员发生纠纷的照片，称世纪大道站两名安检员因一名女性乘客拒绝安检贴身小包对其进行攻击。昨天，有关部门公布事件过程及结果，确认当天确实因乘客不肯安检与安检人员发生冲突，但并不存在两名男安检人员攻击一名女性乘客的情节。目前动手的保安人员已被辞退。

　　日前网上流传一组图片，发帖人称 “2011年7月9日22点30分左右，在上海地铁世纪大道站上出现了图片中的一幕。起因仅是乘客不愿随身小包进行安检，于是安检人员从安检点跳出后两人攻击这位女性乘客。事后联系上海轨道保安要求出示当时的录像被告知无法提供 (估计已经被删除)，还好有照片以及手机视频以及多名人证在场。”图片显示，的确有两名安检人员与一名乘客发生肢体冲突。该微博短时间内被转发5000余次，评论千余条。

　　据上海城市轨道交通保安服务有限公司介绍，当日22时30分许，世纪大道站有一男一女两名乘客欲避开安检隔离带直接入站，被安检员王某制止。男乘客不满并与王某发生口角进而推搡扭打。当时另一名保安、车站工作人员和女乘客均上前劝阻，民警也迅速赶至现场处置。上述经过均有录像、相关人员为证，不存在二男安检攻击一女之说。

　　上海警方证实，当晚该乘客拨打110报警，民警迅速到场制止，并将双方带离现场调查。7月10日下午，警方通知保安公司相关负责人和乘客到场，对事件进行调解。对严重违反岗位纪律的保安队员，要求公司严肃处理，并对当事人赔礼道歉，同时对该乘客拒绝安检的行为进行教育，该名乘客对警方的处理结果表示满意。

　　据悉，根据双方当事人、相关人员口述及调看录像，安检人员确有打人行为，轨道交通保安公司对违纪的当班安检员王某予以辞退；驻站班长魏某予以撤职，当班班长陶某劝阻不力，扣考核奖，轮岗复训；所属分队长、中队长扣考核奖。据悉，目前保安公司正在开展内部教育，还将多渠道征求广大乘客建议。

　　这一处理结果引发了不少网友和市民的关注。有网友认为对于此类动手的安检员无论什么理由，理应严处，保安公司更应加强教育。不过也有网友认为：“设想如果没有这个乘客起先的错误做法，怎么会有后面的一系列情况发生？”

　　据了解，由于安检员没有执法权，有时要求乘客安检被拒绝，目前安检在实际操作中很大程度依靠乘客的自觉。安检员希望乘客能支持理解，共同确保轨道交通安全。(记者 简工博)