搬家遭遇市场“潜规则”离职员工自揭行业内幕

　　中新网郑州7月14日电(胡影)乔迁新居本是人生一大喜事，可由于搬家公司的一些不规范动作，一些市民不仅没有感受到乔迁带来的喜悦，反而因搬家闹得很不愉快。

　　搬家公司不规范动作缘于搬家行业缺乏市场规范，管理较为混乱，大多公司没有正规手续，不具备经营资格。从事搬家行业的业内人士称，进行工商注册的搬家公司仅占该行业的四成左右。

　　郑州市民楚女士是一家公司的行政主管，由于租赁签订合同到期，办公地点需要迁往他处。据楚女士介绍，7月10日，她通过电话联系了一家搬家公司，预定了7月13日上午9点钟开始搬，并在电话中谈好价钱是每车200元、三车搬完。13日这天，楚女士等到11点也没见搬家公司前来，打电话到该公司，被告知说人手不够，要等到下午2点钟才能过去人。

　　好不容易盼到搬家公司的人前来搬运，可在搬运途中，搬运师傅又以楚女士的东西多为由，需要再加一辆车，否则剩余物品就不搬了。楚女士无奈又多支付了200元的费用。“明明三辆车挤挤就能搬完了，非得要再多加一辆，多付一辆车钱。”楚女士气愤地说。

　　曾在搬家公司做过搬运工的小邓向笔者曝出了搬家公司内幕。小邓说，现在搬家公司派人，一般是连司机兼搬运工就两人，最多也就是三人。搬运工为了省时省力就动很多歪点子。

　　一是装车时不是绞尽脑汁多放东西，而是想方设法多占地方且少放东西。“现在搬运都是按车来算，多拉一趟就能多挣一车的钱。”二是野蛮搬运，损坏货物。“你不可能每分钟都盯着他们，等你发现东西毁坏的时候搬运工已经拿钱走人，事后找他们说理于事无补。”三是经常要挟加价，随时更改谈好的价钱。“如果顾主不答应，就会被撂摊子，这好比装修一样，干到一半就走人，让你堵心还费时费事。”四是挑重量轻、体积大、占地方的东西先搬，重量沉且难搬的东西不搬，而且搬完一车就要一车的钱，剩下的体积大、难搬的东西以各种借口拒绝搬运。

　　一位不愿透露姓名长期从事搬家行业的业内人士说：“搬家行业准入门槛较低，现在市场局面比较混乱。例如，郑州市场上，到工商部门注册的搬家公司仅占该行业的30%—40%，其余大多数公司都没有正规手续。由于无从监管，坐地起价、顺手牵羊等问题屡见不鲜。”该人士提醒消费者，选择搬家公司最好先调查该公司是否具备经营资格，避免上当。(完)