Q友争说地铁扶梯历险记
“电梯隐忧”成为城中热话；针对街坊的遭遇，广州地铁一一回应释疑
自北京地铁四号线自动扶梯出现“溜梯”伤人事件后，羊城街坊也开始担心广州地铁的电梯安全问题。7月12日，Q友“邢台的”向羊城晚报记者报料称，其曾遭遇地铁电梯“逆行”险情，“几个穿着高跟鞋的姑娘都差点摔倒了，十分后怕”。而另外一位Q友“天上人间的王女士”也称广州地铁电梯存在“偷停”现象。
Q友诉说
扶梯逆行，高跟鞋女孩险摔跟头
羊城晚报：记得是什么时候在哪个地铁口发生的事吗？
“邢台的”：记得啊，4月23日早晨6时多。因那天我要到外地出差，所以记得特别清楚。在岗顶地铁站靠近中山大学第三附属医院的入口，我一进去就发现上下的电梯都停了。
羊城晚报：还没开电梯？
“邢台的”：不是。当时，有工作人员在检修。我刷卡进站后，又发现靠近闸机口左侧的上下电梯是一起向上运转的，要下站台的我都不知怎么走。我还看到在电梯上，有几个穿着高跟鞋的姑娘都差点摔倒了。
羊城晚报：那后来怎样？
“邢台的”：当时很早，乘客不多，我很赶时间，于是就不管电梯逆行，跑了下去。其余的乘客也都是这样做的。
羊城晚报：啊？那地铁工作人员没有解释吗？
“邢台的”：没有，当时我也没时间去问。很多狼狈逆行的乘客都在骂。最近看到北京地铁电梯的事故后，才觉得十分后怕。
扶梯骤停，手中物品狼狈滚落地
Q友“邢台的”遭遇地铁电梯“逆行”，另一位Q友“天上人间的王女士”则指责地铁电梯存在“偷停”现象。
羊城晚报：您也曾遇到地铁电梯运行问题？
“天上人间的王女士”：前段时间，我在广州火车东站旁的宜家买完东西，准备坐地铁三号线回家。下站台时，电梯突然停了，还好我及时稳住，没受伤，但是手里拿的东西都掉了。当时人少，才没有人倒下。
羊城晚报：有没有向相关工作人员反映？
“天上人间的王女士”：我们步行到站台后，有人向地铁员工反映，也不知道后来怎么处理了。
羊城晚报：那确实挺危险。
“天上人间的王女士”：是啊，而且，地铁还有两个安全隐患问题。首先，是小孩子总在地铁里乱跑。我上班早，在珠江新城换线时，总看到几个小孩子左穿右插地冲下电梯，很多乘客不遵守“右站左行”的规定，搞得那几个小孩经常推开人跑下电梯。有一次我站在扶梯上，突然后面有人推我，差点滚下去。
再者，是地铁派报纸的问题。很多派报员站在电梯附近，等着拿报纸的人和急着下电梯的人经常发生冲突。我就是老因此被堵在电梯口，眼睁睁看着本来能赶上的车开走。(何裕华、张嘉曦)
地铁回应
释疑“扶梯险情”
就Q友们反映的地铁电梯遭遇，记者采访了广州地铁公司。对于电梯逆行的隐患，广州地铁相关负责人表示，几部电梯一起并列上行或者下行，并不是电梯质量问题，而是工作人员根据客流量，根据安全和快速的原则，人为地设置电梯运行方向。若出现正在下行的电梯忽然变为上行，或正在下行的电梯突然变为上行的情况，才属于电梯质量事故问题。因此，见到两部电梯一起上行的情况，市民无需担心。
同时，广州地铁公司坦承，地铁手扶梯确实会出现急停的情况，原因有二：第一，可能是有人按了电梯的紧急停止装置，所以电梯会急停；第二，可能是电梯本身出现问题，导致急停。如果因电梯问题导致急停，也表明了电梯反应装置运转良好。
据了解，广州地铁目前已加大对电梯质量的检查力度，尽量避免出现严重电梯事故问题。
此外，地铁公司也关注到小孩乱跑和电梯口派发地铁报的问题，“我们已经要求地铁工作人员在中午、下午等放学高峰期重点留意乘坐电梯的小朋友的行为。另外，也已要求地铁报派发者将派发点改在容易取阅、又不阻碍交通的地点”。
