近两年来，随着微博、SNS在国内的迅速发展，人人都成为一个小媒体，网络媒体全面进入自媒体时代。一个不良后果就是，谣言、作假照片满天飞。近期最出名的是“北京暴雨造假照片”，6月23日下午北京遭遇强暴雨天气，网友们通过微博发布各处积水的照片，央视记者调查后发现，所谓的“北京暴雨七景”中，竟然有3幅照片是假的，用的是旧照片。微博问世不到一年，已出现了金庸“被去世”、日本地震系列谣言、碘盐防辐射等一系列影响力较大的谣言。
面对自媒体时代谣言横行，微博上正悄然兴起辟谣专区。去年11月，新浪微博专门成立了辟谣小组，由新浪网新闻中心的7名精兵强将组成，已辟谣120多条。不过，“造谣的动动嘴，辟谣的跑断腿”，面对每天过亿的微博信息，仅有7名成员的辟谣小组自称压力很大。
现状：
“微博谣言该管管了”
2011年7月14日，北京网络新闻信息评议会召开2011年第五次会议，会上指出，自媒体时代，每个网民都能够轻易地通过“关注”与“被关注”的用户关系，完成信息的获取、生产、分享和传播。这种信息发布门槛的降低、信息传播方式的改变，“使虚假信息混杂其中难以辨别，混淆了人们的视线，甚至引发了大众的群体性恐慌”。
在中国政法大学副教授吴丹红看来，微博这种“裂变式”的传播工具，使造谣成本更低、影响范围更广，杀伤力也更大。
新浪网新闻中心副主编、新浪微博辟谣小组负责人谭超则表示，微博上很多虚假信息本身已长期存在网络世界中，并非微博上特有的现象。不过，他也承认，微博平台独具的开放性，点击即可转发，使得虚假信息传播更为便捷。谭超告诉记者，现在新浪一条比较吸引人眼球的微博，几分钟内就能转发上千条，“去年有一条，24小时内转发超过几百万条”。
谭超说，去年开始新浪微博的用户数量激增，为了不使虚假信息影响到微博的发展，去年11月新浪成立了官方辟谣小组专门处理在新浪微博上传播的虚假信息，“新浪辟谣小组成立并没有特定的事件，但微博上传播的谣言得管管了，不然会影响这个优秀的平台”。
揭秘：
7人团队全天候轮班监控
谭超告诉羊城晚报记者，新浪官方辟谣小组固定成员有7人，皆是从新浪新闻中心的60人中抽调出来的精兵强将。
微博的信息是海量的，每时每刻都有用户在发布信息。因此小组中的7人不得不实行24小时三班倒的机制，白天4人，晚上3人，日夜不停连轴转。当别人都下班休息的时候，则往往是他们最忙的时候。
面对紧急情况，辟谣小组还会从其他部门抽调人手以补不足。如今年日本大地震后，各种有关震后的消息满天飞，谣言数量也倍增，辟谣小组从各个部门抽调人力，增加到20余人。小组成员除24小时不间断地对微博平台进行监管外，新浪新闻中心下设的各个频道也会在监控新闻线索的同时，搜索其中的不实信息，一旦发现虚假信息，便会第一时间告知小组成员。
新浪微博在用户发布的每条信息中，都设有举报链接，用户发现虚假信息，点击链接即可向新浪官方举报，而新浪官方也安排了专人接收举报，并第一时间反映给辟谣小组。
经核实确系谣言的，辟谣小组会禁止微博“被关注”或禁止发言一段时间，最严厉的处罚是取消账户。近日，辟谣小组就关闭了8名用户的微博。这8名用户同一时间发布虚假信息称“莞深高速公路广东东莞市石碣镇路段发生离奇车祸，一辆载满乘客的大巴行驶中发出巨响后乘客全部失踪”。
困局：
造谣的动动嘴，辟谣的跑断腿
“造谣的动动嘴，辟谣的跑断腿。造谣者可随意发信息，但辟谣则需谨慎万分”，谭超说。在虚假信息的求证过程中，最简单的一类是通过网络搜索引擎就能找到信息源头的。近日有用户发布一对双胞胎女孩图片，并在其微博中称“山东双胞胎女孩孙雨晴孙雨婷”走失，小组成员通过图片搜索很快查到该图是台湾网络双胞胎红人的照片，从而攻破谣言。而对于查不到信息出处的，辟谣小组则需联系到当事人，向其询问事情是否属实。
为了求证一些消息的真伪，小组还可派出在各个城市新浪分站的同事实地考察。4月12日，有用户在微博发布一张老人头部受伤照片，称是被城管殴打所致。博文称：“中国城管，你们真的不能再这么干下去了，老头只是卖了几个自家产的瓜菜，为了一口饭吃，……你们也下得去手？”辟谣小组马上委托新浪在上海站的工作人员，持微博照片赴事发地普陀区邮政石泉大楼小区探访，该小区居民则告诉这名工作人员，实情是2005年发生在这个小区的一起高空坠物事件，居委会徐姓工作人员也确认照片中伤者为该小区住户，而且已过世。辟谣小组从而确认该消息属虚假信息。
新浪微博用户激增，面对微博激增的海量信息，仅仅7人的团队，谭超坦言“鸭梨”(压力)很大，难以及时全面监控，“未来则考虑从各部门抽调人员充实战斗力！”
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“辟谣控”组成
民间辟谣联盟
在新浪官方辟谣力量之外，还活跃着一群以微博为战场、以谣言为敌人的民间“辟谣控”，频频出手剿杀谣言。如成立于今年5月18日的新浪微博辟谣联盟。他们揪出了6月23日北京暴雨中3张移花接木的照片，查出近期“卖淫女裸体受审照片”其实来自越南，澄清了7月初“某市领导表示该市准备提倡戴毛主席像章”的不实信息。
“辟谣联盟成立两个多月，正式成员的规模迅速扩大，工作模式也渐渐规范。”其核心成员之一、网名为“吴法天”的中国政法大学副教授吴丹红告诉记者，“辟谣联盟下设3个委员会，分别是审核委员会、执行委员会和秘书委员会。辟谣联盟正式成员有20多人，核心成员为审核委员会的8个人。此外联盟另有3个QQ群，近500名网友，共同构成了辟谣联盟的实际力量。” 联盟成员广泛分布在全国各个省份，更有大批远在异国他乡的战友。
据吴丹红介绍，辟谣联盟判定一条微博信息是否谣言，需经过审核委员会审核真伪并进行表决，而表决采取“绝对多数制”和“一票否决制”，如果核心成员中有一人投了否决票，就不能认定为谣言。吴丹红向记者解释到，联盟委员会的成员来自不同领域，每个人都各有所长，当然也有自己不清楚的地方。一票否决制，可以让每个人对事件都有充分的发言权，这样也会使谣言的处理过程更为谨慎。
一旦核实所发信息为虚假信息，辟谣联盟会第一时间内与信息发布者交涉，但是由于缺少技术支持，联盟成员只能是劝说博主自行删除不良信息，并在联盟微博上进行公开辟谣。辟谣联盟成立两个月已累计辟谣120条。 文/羊城晚报记者 陈强 实习生 吴闽
