昨日(1日)早高峰,地铁10号线出现故障,知春路、国贸等换乘站人头攒动,乘客纷纷在微博喊“挤”。北京地铁服务热线表示,当日首班车开始,芍药居站的屏蔽门出现故障,10号线发车间隔拉大,部分车站采取了限流等措施。故障排除后,从7时54分开始,拥堵情况逐渐得到缓解。
昨日8时至9时,众多乘客在微博上直播10号线的拥挤状态。从乘客上传的图片可以看到,10号线知春路、国贸等换乘站人头攒动,极度拥挤。
乘客张先生在接受记者采访时说,8时左右,他到知春路换乘10号线,换乘处的电梯已停运,“通道里全是人,大家走得很慢。当时,工作人员说设备故障,不能换乘。”张先生称,工作人员并未说清具体是什么故障,“大部分乘客仍然排着队准备挤10号线,我果断选择了出站,换乘公交车。”
经历了芍药居站拥堵的陈先生则告诉记者,8时10分,他刚进入地铁站,站台上已是人挤人,“平均四五分钟才一趟车,我等了20分钟才上去,衣服扣子都被挤掉了。有广播提示,说开往劲松方向的列车时间间隔拉大。”
9时30分左右,记者到达10号线知春路站看到,乘客进出站和换乘秩序井然,地铁行车间隔已恢复正常。地铁工作人员拒绝接受采访。随后,记者来到芍药居站,该站的客流也不多。工作人员证实,该站的站台屏蔽门在早上发生故障,事发后值班人员采取了限流措施进行疏导。工作人员称,具体情况已向上级汇报,不便向记者透露。
记者拨打北京地铁便民热线,客服解释称:当日首班车开始,芍药居站的屏蔽门出现故障,10号线发车间隔拉大,受此影响,部分车站采取了限流等措施。客服表示,故障排除后,10号线从7时54分开始逐步缓解。对于屏蔽门是何种故障,客服称她也不知道,无法进行解释。记者多次致电北京地铁公司新闻发言人,对方未接电话。(记者 李显峰 实习记者 雷娟丽)
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