调查称的哥公交司机带病出车 缺钱少人“休不起”
“车病不上路,人病不开车。”这是交通运输行业的安全口号。可即使累了病了,出租车、公交车司机轻易不敢休息,却是不争的事实。这个群体关乎着每个人的出行安全,他们到底为什么不敢歇?
一个带病出车,一个半路买饮料
南宁一名出租车司机身患感冒还照常出车,结果驾车途中突发四肢抽搐,幸好没有酿成事故(详见本报6月16日报道)。
这个司机在头天已经发现自己感冒发烧,但是15日一早他感觉自己精神好些,没有多想就出车了。结果刚在吴圩机场接了一趟客人,回来路上就发现身体不听使唤了。
还有一件事是关于公交车司机的,发生在5月25日。新浪微博网友“南宁市民007”乘坐24路公交车去上班,路上“司机丢下一车茫然的乘客去烟摊买东西。经观察,该司机不停地喝功能饮料,满脸倦容”。
该微博上还有一张图片,一个穿着青色工作服的男子正离开路边一家小卖部,右手抓着一只黄色的易拉罐。
记者之后找到了这家位于南宁市科园大道的小卖部,女店主证实了这件事情。她说,这个男子是第一次来,当时买了一罐饮料。因为他穿着工作服,又是从公交车下来的,所以一看就知道是公交车司机。
尽管之后公交公司通过内部调查后,答复记者说这名司机没有疲劳驾驶,但还是无法打消网友对他的质疑。
记者通过搜索还发现,全国各地媒体都曾报道公交司机“疲劳驾驶”事件,乘客发现公交司机打瞌睡或注意力不集中,但投诉到公交公司或行业主管部门,均被答复“未发现公交司机有疲劳驾驶现象”。据了解,疲劳驾驶难界定,是造成这种现象的原因。
缺钱少人让他们“休不起”
为什么累了,生病了,司机们还要硬撑着出车呢?据调查,经济压力是第一位的。如上述的这位的哥,父母年迈、妻子怀孕,所以必须得出门挣钱。
“如果不出车,没有收入不说,每天的管理费还得交,等于亏一百多块钱。”有出租车司机表示,他们这个群体,每天早上起来不吃不喝,就“不见了一两百块”。
那名公交司机一家租住在大学路动物园附近的民房。他每个月收入2000多元,所以平时舍不得花五六元钱喝一罐提神饮料。
据了解,公交司机的收入一般由四部分构成,分别是底薪、安全奖励、公里提成和营收提成,后两者占到一半左右。所谓公里提成,就是司机跑了多少趟车,少跑一趟就少一趟的钱;所谓营收提成,就是出车期间,钱币箱里收到了多少钱,出车少,营收也少。
即使司机“不在乎钱”,人手紧缺的现状,也会让他们走不开。据一名业内人士介绍,一般而言,一辆公交车配备2.5~3名司机比较合适,但实际情况是,南宁公交司机紧缺,多数公交车只有两个司机。如果一个司机生病请假了,那么这辆车可能只跑半天。
出租车也存在这个问题。的哥李师傅说,一辆出租车两个人轮着开,一个白班一个夜班,如果其中一个人临时有事不能出车,最好的办法当然是请人顶班。尽管公司也实行这项制度,但因为管理上有些繁琐,所以的哥也觉得麻烦。
心理压力的疏导被忽视
除了生病的的哥和被怀疑没睡好的公交司机,作为公共交通行业的人员,他们容易疲劳的情况还有很多。一个的哥给记者列举了他们的无奈:家庭负担、沉重的管理钱、疲劳的身体以及越来越堵的道路。
首先是司机自身的问题。比如说和家人发生矛盾了,或者父母生病了,或者小孩要升学了,这些都影响情绪。即使这个司机因此不开心,他也不大可能主动要求不出车。
另外一个是来自外部的矛盾。前不久发生的公交司机被捅伤事件,让不少公交司机坦言自己心理有压力。“本来你没投够钱,提个醒很正常。现在再碰到这样的情况我们都不敢说了。”6月17日,在江南客运站前的公交站场,仍有司机在议论这件事情。
除此极端事件外,司机在营运途中遭遇堵车、加塞,乘客的不理解甚至咒骂,很憋屈的投诉等等,更是常见。
“说实话,服务行业难免会有不周到的情况。可是一些市民不分青红皂白就一顿骂,让人心里很难受,一些火气大的司机就会反击。”一名公交车队长说。
那么如何疏导公交司机的情绪?公交公司是否设有专门的心理辅导室?南宁公交总公司的答复是没有。有的只是工会等组织,但一般也只是从人情伦理的角度出发,做些家庭纠纷的调解,应对纠纷投诉等,缺少专业的心理疏导。
“多拉快跑”。对出租车司机来说,忽视交通规则以及与人“开车斗气”是常有的事,结果更容易出事。一名司机说,出了交通意外后,除了交警处罚,回到公司还要交罚款,写检讨。“没一句安慰的话,很没人情味。”他说,这似乎是一个矛盾,却是的哥普遍“着急上火”的源头。
有无管得牢休得踏实的法子?
对一个早班司机来说,他们大概需要在凌晨5时起床,简单地洗刷后,才能赶上通勤车。公交站场会准备有早餐,但对于发前面几班的司机来说,往往是没有时间吃的。
“发车前,我们要开个班前会,例行说一些注意事项,并检查司机的证件。检查证件的时候,我们要求司机本人走近上前,就是为了趁靠近的机会,闻闻司机身上是否有酒味,看看是不是眼睛红肿而无神。”24路车车队的陈副队长说。但他表示,这样也完全只是靠肉眼观察。在运输行业中有句话,叫做“车病不上路,人病不开车”。尽管公司有着一整套办法,但有时候即使看着司机精神头不足,也不能判断他是否就是休息不够,从而制止他出车。
公交站场的建设带给司机一些福利。记者走访了安吉、朝阳、高峰几个公交站场,那里都设有司机休息室,虽然条件比较简单,但起码司机可以在里面休息一下。
而对出租车而言,平时交接班并不通过公司,更无从监管。
“你以为我们司机愿意生病还开车吗?”16日夜里下班后,记者打车回家,开车的是名40多岁的司机。“还不是生活给逼的。我们也想一周休息两天呢,你说行吗?”师傅的话,一直让记者很沉默。
据了解,江苏溧阳推出了出租车司机“带薪休假”的制度,一个司机一个月可以休两天,这两天不用交“管理费”,每天还发50元生活费,让司机们休得踏实。
相关链接
司机猝死事件
2011年5月8日,陕西西安一名公交司机驾车时突发心脏病,在生命最后一刻,他用尽所有力气减缓车速,将车靠向路边。
2011年1月26日,浙江东阳一名公交司机在行驶中猝死。生命最后一刻,他努力踩下刹车。
2010年3月6日,广东韶关市一名公交车司机突然晕倒在方向盘上,幸而一名乘客冲上前去死死踩住了刹车。晕倒的司机经现场急救无效死亡。
2009年10月11日,浙江宁波一名公交司机上班时身体不舒服,送医院抢救无效死亡。
(以上据《羊城晚报》)
2012年4月1日,陕西西安一名公交车司机驾车途中突发脑溢血,送医院抢救无效死亡。(据《华商报》)
疲劳驾驶事件
2011年10月,北京一辆公交车发生交通事故造成乘客受伤,事后司机被怀疑疲劳驾驶。(据《法制晚报》)
2006年,上海一辆公交车行驶途中撞上高架桥立柱,导致1人死亡30人受伤。事后,当地交警认定司机属于“疲劳驾驶”。(据《东方早报》)
(南国早报 记者 奚振海)