春运见闻：80后客运值班员把家的小爱溶入春运大爱

　　中新网福州2月13日电 (雍万俊 韩毅)“今年春运有动力，儿子很给力，赶在春运前出生，母亲岳母也很给力，帮着照顾在月子里妻子和儿子。”说到这些，福州火车站客运值班员张海很是自豪。

　　“站台客运值班员就是要眼观六路耳听八方，任何细微的疏忽就可能导致不可意想的事件发生。”正月初四，在站台上见到张海正蹲在站台边沿像战士打靶一样，仔细地观察着旅客进站的情况，“旅客出了剪票口都喜欢跑，往往忽视了脚下的安全，影响行程事小，要是摔伤了可不得了”。

　　张海这个春运很累也很充实，除夕当夜班，正月初一当白班，起早摸黑没叫过累。

　　“节前忙啊，上厕所的功夫都没有，连水都不敢多喝。”列车一进入站台，他就得和列车长联系准备旅客进站；当确认车门全部打开、列车员全部到岗后，他就通知剪票口放客；从旅客进站到列车出发这段时间，他还要不时回答旅客的问询，帮助有困难的旅客。

　　正说着，张海发现一位拄着双拐的老人上了电梯，立即迎到电梯口将老人搀扶下来，又送上列车。随着一阵“噼哩叭啦”的响声，张海立即冲入进站的人流，从地上捡起旅客损坏的拖箱塑料架。

　　“这些东西让旅客踩着了不是绊倒就是摔跤”，张海没有计算过每天要捡起多少这样的拖箱部件，“保证旅客安全得从细小的事情做起”。

　　张海是位80后的青年，像他这个年龄从事铁路工作的，父辈甚至是祖辈都是干铁路的。他的母亲是车站的老客运，在她那个年代福州火车站就两三个站台，每天到发的列车最多也就十几趟，而现在的福州火车站站台已经多达十几个，每天接发的列车也有几十趟，忙是少不了的。

　　就因为这些，他回到家里也得到了特别的照顾，家里任何事情都不用他操心。

　　“张海，节前丢失电脑的旅客来认领了”，“张海，有个3岁左右的小女孩找不到妈妈，请列车长广播帮忙找一下”，在福州至西安1216次、福州至成都K392次列车旅客进站不到一个小时的时间里，他手里的对讲机就没断过声音。当9号、10号站台的列车开出，他又一路小跑到5号、6号站台组织旅客乘车。

　　作为站台客运值班员，他的主要任务就是组织旅客安全乘降。在工作的间隙，他也会掏出手机让遇到的朋友、同事看看儿子的照片，脸上洋溢着幸福的笑容。

　　“三六九往外走，估计正月初六开始又得大忙了，因为管内的探亲、上班族和西南方向的大批旅客将集中返回”。张海已经积累了多年的春运工作经验，对客流规律早已心中有数，也为迎接节后大客流的到来做好了充分的思想准备。(完)