湖北天河机场受风雪影响上千旅客滞留
风雪冻住跑道
上千旅客滞留天河机场
本报讯 (记者左洋)昨天早晨6点多,武汉-福州MF8254航班安全降落,何先生走出福州长乐机场,回想前一晚在武汉滞留的境遇,十分无奈。
他通过新浪微博“@迷彩猴”说:“坐飞机从武汉回福州,先说延误、后说取消、最后又说重新飞,航班也太没谱了!”他介绍,航班计划前晚10点25分起飞,晚11点45分到福州。他在客舱里坐了两个多小时后,机组广播说,武汉下雪,起飞要推迟。昨天凌晨2点左右,空姐要求旅客全部下飞机,称因天气原因,航班取消了,第二天补飞。
所有旅客下机后,在候机大厅等了一个小时,机场工作人员没给安排住宿。很快,一些旅客与两名地服人员发生争执,还有一名女子带领几名旅客堵住登机口讨说法,机场民警赶到才算平息。
何先生说,同机旅客“很团结”,围住机组、乘务长,反复交涉。昨天凌晨4点30分左右,天气有所好转,旅客又上了MF8254航班,清晨6点飞回福州。
同在天河机场,西部航空武汉-重庆PN6236航班也一直等到昨天凌晨3点左右才起飞。
前天晚上,武汉突降雨雪,到昨天零点,天河机场跑道达不到起降标准,暂停进出航班,上千名旅客滞留,发生数起旅客与机场人员冲突,3名值机人员被打,机场公安、武警及时赶到现场处理。机场工作人员联系市内二十多家酒店,但好多酒店没有空余床位,直到凌晨4点才送完旅客。
天河机场工作人员介绍,各航空公司规定,因天气原因取消航班的,对旅客不予补偿、不安排食宿。南航、东航等在汉设有基地,对滞留旅客能包吃包住,但其他航空公司只在汉设立营业部,受条件限制,很难及时妥当安排旅客,甚至需机场垫钱交住宿费。