新手机电池涨开自燃 吓坏机主向厂商索赔未果
买不到半年的新手机刚掏出来,就莫名自燃了。市民伍先生就遭遇了这恐怖的一幕,昨天,他以精神受伤害为由向手机厂商索赔5万元被拒绝,目前双方正在协商赔偿协议。
7月3日,记者在伍先生租住的屋内,看到了一块被烧得面目全非的手机电池,电池上的文字已被烧没了,整个电池也膨胀起来,闻着还有刺鼻的塑胶味。伍先生告诉记者,今年1月,他在雁田黄河百货一楼的一家手机店,花了1499元购买这款国产知名品牌手机,用起来还算顺心。到上个月20日下午4时,“我回到家泡茶,把手机放在茶几上,然后喝着茶,我就看手机的电池不对劲,它慢慢地涨开,我就赶紧把电池拆下来扔到地上,不一会儿电池就冒起烟火,还有一股塑料烧焦的味道。”见到这个场景,伍先生惊呆了。
烟火持续了一分多钟,所幸电池燃烧并没有爆炸和造成人员伤亡。“当时我都吓呆了,现在连接电话心都怦怦跳,我想如果当时在我车上的话,发生这样的事情,你说后果由谁来负责?”伍先生说。
伍先生致电手机厂商要求来协商此事。22日下午,经过该厂商技术员初步鉴定,该电池为原装正版。但如何赔偿双方就产生较大分歧,伍先生认为自己的精神受到了极大伤害,且厂商一直态度含糊,于是一气之下向手机厂家索赔5万元。但伍先生的诉求遭到拒绝,手机厂商表示,伍先生并没有受到人身伤害,只愿意按照国家法规,一年包换的政策赔付伍先生1499元,或者更换一部新机。目前赔偿问题,双方仍然在协商中。 (记者/陈志强 通讯员/曾秋辉)