春节前后老年公寓用工荒：两个月招不到一名护工

　　春节过后，服务行业出现了用工荒的现象，槐荫区的绿苑福鼎老年公寓也因用工荒而发愁。年前走了两个护工后，新的护工迟迟找不到，绿苑福鼎老年公寓人手紧张。记者调查发现，由于工作繁琐、工资低，不少老年公寓护工一工难求，年轻护工更是“凤毛麟角”。

　　无奈到马路市场招护工，反被说“不靠谱”

　　8日早上，绿苑福鼎老年公寓的院长李女士来到经八路的马路市场，打算为老年公寓找两名护工。“马路市场上男的多，而且都是打谱找体力活儿的人，哪有愿意干护工的？”在马路市场上找活儿的人看来，李女士到这里招聘护工“不靠谱”。

　　“年前走了两个护工，实在没办法了才到马路市场上试一试。”李女士告诉记者，到马路市场上招聘护工实属用工荒下的无奈之举。

　　李女士表示，绿苑福鼎老年公寓目前有26位老人入住，平均年龄近80岁。往常有6名护工照顾这26名老人，勉强忙得过来。而春节前两名护工辞职后，人手变得十分紧张。去年12月份，李女士在网上发布了招聘信息后，目前一名合适的护工也没有找到。

　　据李女士介绍，一般来说，对于健康的老人，护工看护老人数量比例为1:7比较合理；对于半自理的老人，护工看护老人数量比例为1:4比较合理；对于完全不能自理的老人，护工看护老人数量比例为1:1.5比较合理。按照这个标准，不少老年公寓的护工严重缺乏。

　　“过年这几天，大部分老人都留在老年公寓里，但我们的护工要放假啊，人手不够时，主任和我都要照顾老人。”据李女士介绍，一个人几乎干三个人的活儿，忙得团团转。”

　　“我们长期招护工，没有不招工的时候。”济南天桥区老年公寓的工作人员表示，目前其有120多位老人，护工共13位。虽然现在护工人数可以基本满足需求，但最怕有些护工离职。

　　好汉子不愿干，赖汉子干不了

　　“好汉子不愿干，赖汉子干不了。”历下区老年公寓的主任宋先生表示，护工需要时刻陪伴着老人，摸清老人生活规律和习惯，照料老人的饮食起居、休闲娱乐，甚至是用药康复……这让不少人“望而却步”。

　　“要是轮到晚班，早上要给十来个老人洗脸、刷牙、穿衣，还要端屎端尿，工作确实不轻快。”李女士告诉记者，在老年公寓里当护工看似简单，实际上却繁琐复杂，还是一项体力活儿，由于频繁地扶老人，她的右胳膊经常肌肉拉伤。而有些老人脾气不好，饭菜盛慢了、卫生打扫得不合适等，都会发脾气。李女士说，遇到这样的老人，护工还得学会忍耐。

　　“没有爱心和耐心，这个工作还真是干不了。”绿苑福鼎老年公寓的护工刘女士说，目前每月工资2000元。在她看来，护工工作待遇低、工作累，不少人并不愿意干。

　　问题：年轻护工少，专业化程度低

　　记者采访发现，护工的年龄大都在40岁以上，二三十岁的年轻人非常少，真正有护理专业知识的护工更是稀缺。

　　“七八年前我们也联系过护校的学生。”天桥区某老年公寓的工作人员介绍，这些学生实习结束后有2名签订了劳动合同，但没干多久就辞职了。

　　“护理老人看似简单，但好的护工不但要掌握护理知识，还要掌握心理学知识。”绿苑福鼎老年公寓院长李女士表示，不少老年公寓的护工缺乏专业的知识，像换尿管、膀胱冲洗等方面的护理一般做不了。

　　李女士告诉记者，今年1月中旬，绿苑福鼎老年公寓有两名护工参加了中级养老护理员培训，专业技能提高了不少。“招到专业护工是奢望，我们希望政府能组织更多的养老护理员培训，来提高护工的专业技能。”(记者 穆静 实习生 王帅)